logo
Ещё
avatar
Александр
28 июля 2020
Оценка отклонена
Нет обратной связи
Доброго времени суток. Очень не доволен работой менеджеров в Новосибирске филиала Кр пр 46, сотрудники не компетентны, не знают названия документов, которые просят (звучит это примерно так: а у вас есть эта бумажка с цифрами. Не помню как она там называется). Менеджеры по ипотеке в чате дом клик самовольно меняют время сделки, неуведомив клиента, приходишь на подписание в назначеное время говорят ваши документы не готовы, ждите и т д. Так же наделав ошибок в документах не считают нужным их исправлять, предпочитая читать чат и отмалчиваться. Задаешь вопрос руководителю Светлане Васильевне, тоже читает и молчит. На звонки не отвечают и не перезванивают. Вопрос никак не решается. Жаль, что такое свинское отношение! Не ходите в этот офис, а лучше банк обходите стороной!
avatar
Сбербанк
Ипотека
Новосибирск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
29 июля 2020

Александр, добрый день. Оценку 4 к негативному отзыву отклоняем.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте