3
Ольга НекрасоваТомск13 дек, 2018

Штраф за невнимательность банка !!!

В вашем банке оформила кредит в ноябре 2017 года, все платежи вношу вовремя или раньше срока , просрочек никогда не было. В сентябре 2018 года решила заранее оформить полюс КАСКО, 17.09.2018 оформила полюс КАСКО и в этот же день отвезла копии полюса и квитанции сотрудникам Вашего банка в автосалон, они приняли документы и сказали все хорошо! В октябре я продублировала пакет документов на электронный адрес , который был указан в смс от вашего банка. Получила отчёт о прочтении ! А в конце ноября я случайно узнаю , что меня оштрафовали на 10000 рублей за непредоставление полюса КАСКО! Я пишу обращение в банка , опять прикрепляю пакет документов, на что мне отвечают что в полюсе отсутствует моя подпись ! Подписываю , отправляю, но штраф не отменяют ! За что штраф, почему в сентябре и октябре вы приняли все без замечаний, а теперь мне штраф!Я добросовестно выполняю условия кредитного договора! Прошу ещё раз отменить штраф, иначе вынуждена буду обратиться в суд !

Автокредиты
1
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг