Пришел 10 января 2017 к открытию 9 часов (не путать с началом работы банка)
- в 9 Банк Открывается (сегодня ,правда, на минуту позже)
Более "титулованная" объявила, что у нас 3 кабинки - и Она не ошиблась!!! - 3 кабинки - не означает, что вас обслуживают 3 работника, а работников было двое, Но...
- два работника не означает, что они будут работать...
Неспешно начала первая девушка, минут через 15 отпустила 1-го клиента и внезапно "устала".
"Вас обслужит другая девушка"
Вторая девушка начала готовить рабочее место: причесалась, включила обогреватель, сделала мобильный звонок, запустила комп. Подготовила бумаги - позже оказалось - для другой валюты, ждем дальше.
В этом банке Кассы также имеют 3 кабинки, правильно - работает только одна касса.
После обмена валюты пришлось просить бумагу, в которой можно увидеть общую сумму полученную в рублях.
Может быть здесь такая процедура не обязательна...
Это начало рабочего дня...
К вечеру гордо отрапортуют, что обслужили 5-7 человек!
За каждого второго клиента - премию!
За каждого третьего клиента - путевку в Италию!
Кто сказал, что у нас нет Сервиса???
Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Посетили банк в городе Таганроге по улице заводской. То, что банк находится в унылом состоянии, это полбеды.. Пришли узнать, по поводу потребительского кредита и чтобы нам рассчитали его.. Девушка-менеджер, которая принимала нас, сидела с таким видом, как будто бы мы пришли к ней незванными гостями. Взяла все данные с паспорта. Устроила устный опрос,...
Читать
Банк повесил 340 000 тыс. рублей, в 2017 году, а щас говорит по ошибке, я из за банковской ошибки не мог взять не кредит, не ипотеку, отвратительно оченьпросто извинились в справке, то что я банку не должен и все
Переоформление вклада производилось более двух часов!!!!!! Документы на выплату процентов по вкладу проверяла Техподдержка банка-почти два часа!!!!! Причём , часы работы отделения банка уже закончились, а мы сидели в ожидании ответа, собственно как и все сотрудники данного отделения банка !!!
Нормальный банк, ни чем не хуже многих топовых банков. Обслуживание нормальное, вежливый персонал, в случае необходимости, хотя это редко было, на все вопросы дали ответы. Есть кредит в этом банке с 2020г. на 5 лет, кредитная карта. В обслуживание все хорошо.
В нашем городе только один офис и находится в самом центре города. Поэтому в силу удалённости...
Все хорошо, но расстроил тот момент, что в пандемию банк допускает явно болеющих кашляющих и шмыгающих сотрудников до работы с клиентами!!!!!!! Не надо так делать! Неужели у банка нет. средств, чтобы оплатить сотруднику больничный
Банк отличный и обслуживание хорошее. Оформляла здесь кредитную карту на днях. Все прошло быстро, буквально полчаса и карта у меня в руках. Менеджер мне попалась вежливая, отвечала без проблем на все мои вопросы.
В адрес банка г. Москва ул. Чаплыгина д. 17 Почтой России направлено заказное письмо с заявлением о приеме исполнительного документа с приложением оригинала исп. листа, определения суда, реквизитов взыскателя. В почтовое отделение на ул. Мясницкой д. 25А стр. 1 отправление поступило 11.09.2021 г., до настоящего времени сотрудниками банка не получено.!!!...
Читать
Уважаемый Андрей, здравствуйте!
Искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников банка. Мы проверили информацию по Вашему отзыву, в офисе проведена разъяснительная работа – в частности, сотрудникам напомнили о том, что вся подготовка к работе должна проводиться до начала рабочего дня согласно графику, и клиентов необходимо обслуживать оперативно, без лишнего ожидания.
По поводу справки о валютообменной операции поясняем, что ее оформление – обязательное условие такой операции, без справки кассир не выдает денежные средства. Пока Вы получали наличные, программа сформировала справку и вывела на печать, так что кассир отдал бы ее Вам без напоминаний.
Спасибо, что поделились впечатлениями и рассказали нам о недостатках в организации работы отделения.
С уважением,
Информационно-справочная служба
ПАО «СКБ-банк»
[email protected]
Тел. 8-800-1000-600