logo
Ещё
avatar
Игорь
21 декабря 2017
Оценка отклонена
В очередь, все в очередь.
Сталкиваюсь повторно с данной проблемой. Прихожу покупать валюту и получить TAX FREE, хотел получить основные банковские услуги. 2 Разных окошка и очередь пенсионеров плательщиков коммунальных услуг в количестве не менее20 человек. Не пропускают, галдят в фойе и требуют занять очередь. Обратился к управляющему может вывесить объявление с информацией о внеочередности для валюты и TAX FREE. Категоричный ответ нет, все в очередь. TAX FREE Сдам эстонцам на переходе в Эстонию, валюту куплю на соседней улицы. Больше не пойду.
avatar
Славия
Обслуживание
Псков

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Игорь
26 декабря 2017

Модератор,если бы Вы посетили указанный банк в любой день и желательно с 10-30-до17-00,то у вас возникло ощущение ЖЭКа ,а не банка.Если есть желание увеличить клиентов по коммунальным услугам,то надо ликвидировать стоячую, безобразную и унижающую очередь.Данный банк чётко указывает место людей))). Простая трепотня банка.Надеюсь на скорую санацию.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
26 декабря 2017

Игорь, здравствуйте. Для банка любой клиент дорог: и получатель пенсии, и клиент, желающий купить валюту. Видимо, Вы приходите как раз в тут дату или время, когда другая социальная категория населения приходит за выплатами. Не считаю, что Вы правы в данном случае. В любом банке может быть очередь. Оценка отклонена.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Славия
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте