Сейчас дошли до этапа выхода на сделку. Пытался сегодня найти список аккредитованных страховщиков и оценщиков на сайте СМП– банка — бесполезное занятие. Нет его на сайте. Написал в он– лайн службы поддержки четкий вопрос по теме где можно посмотреть список аккредитованных страховых и оценочных компаний. В качестве ответа получил ссылку на аккредитованные объекты строительства.
Позвонил в их круглосуточный коллцентр. Ответ такой же — НОЛЬ. По непонятной причине мне сообщили, что не готовы ответить на данный вопрос. Просили перезвонить им завтра. Вопрос: а зачем вообще тогда нужна служба поддержки? Только чтобы блокировать потерянные карты?
Впрочем, это и понятно — еще раз тщательно исследовал их сайт, однако необходимого списка в результате так и не нашел. Я уж думал, что совдеповские замашки и бестолковости встречаются только в Сбере. Ан нет. Частники, оказывается, тоже этим грешат. Разочаровали.
При возникновении за должности по ипотеке, банк подал в суд, договорились с банком о добровольной реализации и списании пени. Пени естественно никто не списал. Погасила полностью задолжность (на 210 000 больше чем по решению суда, только чтоб уже отделаться от этого банка) 5 марта, 18 марта захожу в гос услуги и вижу судебную задолжность размером который…
Читать
Ужасный банк! 26 Февраля была полностью погашена ипотека, написано заявление на досрочное погашение в тот же день. Сказали денежные средства будут списаны в течении 10 дней. Обратилась в банк 10 марта, и очень была " приятно» удивлена когда мне насчитали проценты за эти дни марта! Сотрудники об этом меня в известность не поставили! Заплатила нужную…
Читать
Эти нелюди выгоняют инвалида по онкологии из квартиры, которая почти полностью оплачена. Несколько раз отказали в переводе в рубли на том основании. Что человеку оставалось платить менее 12 месяцев. Отказываются рассматривать любые предложения о рефинансировании. Присылают на встречи людей даже не работающих в этом банке. Передают персональные данные…
Читать
2 комментария
Я оформляла ипотеку год назад. Никаких проблем не возникло. Менеджеры очень внимательные и терпеливые. Оплачиваю в Химках и никаких нареканий к персоналу нет. Все четко и быстро.
Извините, но ведь с Вами наверняка работает менеджер, которому Вы высылали документы для рассмотрения, и ему можно задать все вопросы.
У нас лично никаких проблем не было: отвечали быстро, и шаблон договора ипотеки, и список страховых предоставили по электронке.