СМП банк не выплачивает валюту по вкладам на протяжении полумесяца!
НЕ НАДО ЛОХМАТИТЬ БАБУШКУ И ТВОРИТЬ ПРОИЗВОЛ!
«В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с дефицитом средств в иностранной валюте в кассах Банка, связанным с невозможностью ее приобретения из-за экономической ситуации в стране, вкладчики имеют возможность получить свои денежные средства
в рублях.»
Вот такой незатейливый ответ получила от представителей
СМП банка на свою претензию о невыплате долларовых вкладов.
Отвечаю по пунктам.
То, что вы приводите в качестве аргумента о «невозможности приобретения валюты» — исключительно ваши проблемы, не надо перекладывать их на плечи вкладчиков!
Я тоже доллары не напечатала, а купила и положила на вклад в вашем банке на сохранение. Быть спонсором не самых бедных господ Ротенбергов лично я не подписывалась.
Я вам свои деньги ОДОЛЖИЛА, а сейчас хочу получить их обратно, о чем уведомила Банк заранее. Так что будьте добры, несмотря на «экономическую ситуацию в стране», на которую вы ссылаетесь уже полмесяца, по беспределу не возвращая вкладчикам их сбережения, тем самым нарушая закон (а именно — статью 849 ГК РФ), напрягитесь и
рассчитайтесь по своим финансовым обязательствам со всеми клиентами вашего банка! Как делают это почти все остальные банки, вопреки «экономической ситуации в стране».
Что касается второй части вашей сентенции — о том, что «вкладчики имеют возможность получить свои денежные средства в рублях» — что же вы скромно умалчиваете про курс, по которому так щедро предлагаете это сделать? Курс обмена в вашем банке для долларов со вкладов соответствует рыночному курсу, по которому вкладчики смогут приобрести свои долларовые сбережения обратно?
Согласно российскому законодательству, банки обязаны выплачивать вклады в той валюте, в которой они были открыты. Выплата вклада в иной валюте вопреки договору трактуется судами как нарушение банком прав
потребителя. ЭТО РАЗ.
А согласно конкретно статье 849 ГК РФ (Сроки операций по счету), банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента
не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. ЭТО ДВА.
Так что давайте без произвола и самоуправства, пожалуйста!
Не нужно устанавливать и навязывать вкладчикам свои порядки «частной лавочки». Следуйте правилам, прописанным в Законодательстве той страны, на территории которой вы ведете свой бизнес, ибо закон для всех един!
С 9 марта по 9 сентября 2022 года Банк России устанавливает следующий порядок выдачи средств с валютных вкладов или счетов граждан:
Все средства клиентов на валютных счетах или вкладах сохранены и учтены в валюте вклада, клиент может снять до 10 тыс.
Долларов США в наличной валюте, а остальные средства — в рублях по рыночному
курсу на день выдачи.
В период действия этого временного порядка валюта будет выдаваться в долларах США вне зависимости от валюты счета.
Конвертация других валют в доллар США будет происходить
по рыночному курсу на день выдачи.
Получить валюту можно будет в кассе банка.
Получить средства со своих валютных вкладов или счетов могут клиенты всех банков без исключения. Банкам может требоваться несколько дней, для того чтобы привезти необходимую сумму в наличной валюте в конкретное
отделение.
3 комментария
Добрый день, Наталья! Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос с банком?
Как с вами связаться? Я в такой же ситуации, банк творит произвол.