Я гражданка Казахстана. Мужа пригласили на работу в Челябинск,поэтому живем временно на две страны. Обратилась в банк Снежинский в отделение по ул. Курчатова обменять валюту.

Кассир попросила паспорт и увидев казахстанский начала смеяться, потом требовать с меня российский паспорт, только после моих объяснений и возмущений она скрыла свой смех. Плюс к этому заводили карточку на обмен валюту более 40 минут. В итоге я потратила около часа на элементарный обмен валюты. Не знаю как в других отделениях, но в этом полная некомпетентность работников и хамство.