logo
Ещё
avatar
ББС
1 ноября 2019
Оценка отклонена
Обмен с банком документами по запросам фин. Мониторинга
Если у Вас есть договора займа, или контрагенты, которые по каким-либо причинам не понравятся банку, то фин. Мониторинг запрашивает документы по сделкам. Так вот, отправить документы по системе онлайн банк, не представляется возможным. Документы просто не грузятся, а на жалобы клиентов тех. Поддержке говорят: мы знаем об этих проблемах, но сделать ничего не можем. При этом фин. Мониториг принимает документы только через клиент-банк, либо «ногами» заверенные копии. При этом оплату за пользование онлайн системой берут исправно. А если Ваша компания находится территориально не рядом с этим банком, то этот банк точно не для Вас. Руководство на жалобы клиентов не реагирует, при этом счета блокирует исправно.
avatar
Снежинский
Дистанционное обслуживание
Челябинск

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
ББС
1 ноября 2019

Я внесу исправление.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
1 ноября 2019

ББС, здравствуйте. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Оценку отклоняем. Надеемся, Вы разберетесь с данной ситуацией и продолжите обслуживание в банке.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Снежинский
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте