Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Владимир, Москва, 29 авг, 2018
Жалоба, гнев, недовольство

Хуже этого банка я еще не встречала!!!! Присылают смс, что есть просроченная задолженность, оплатил, приходят опять. На сотый раз дозвонился, оказалось, что должен еще около 4 тысяч. В личный кабинет войти не могу, забыл логин и пароль, дозвониться не могу, чтобы узнать пароль у администратора. Какой баек, такие и работники. Возмущению нет предела!...

Читать
Автокредиты
2
Юлия, Санкт-Петербург, 14 авг, 2018
Медленно, с одолжением, молча

Офис Центральный в СПб - небольшое помещение, практически никогда не попадались очереди.

Работа с клиентом отвратительная! Прихожу закрыть счет и взять справку, вежливо рассказываю запрос, улыбаюсь. Оператор медленно, молча садится, бросает в мою сторону одно слово "паспорт" и начинает что-то делать. Что-то медленно печатает, смотрит мой паспорт, щёлкает...

Читать
Обслуживание
3
Анастасия, Москва, 07 мая, 2018
Все невероятно долго

Все делают очень медленно, постоянно огромные очереди, один раз ждать пришлось полтора часа !!! Сегодня 40 минут. Простейшая операция и то еле еле совершается. О клиентах никто не думает. Ни тебе электронной очереди ни достаточного количества операционистов. Достало! Буду искать другой банк.

1
Андрей, Москва, 20 дек, 2017
Волокитный банк не ориентированный на клиента

С 2005г. работаю с этим банком, до 2017г. было все отлично . Скорее всего раньше ориентировались на клиента а сейчас видимо клиентов много . Звонишь ( не возможно дозвониться, если дозвонился до ш-й Марии то она видите ли не хочет общаться) иначинается переключения по мукам проще доехать до банка , отстоять очередь и получить ответ ( и все ровно это...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Татьяна, Москва, 23 июня, 2017
Нечестный, неклиентоориентированный банк.

Никому не советую этот банк, особенно в части кредитов, кредитных карт. Банк нечестный, неклиентоориентированный. Видимо, все клиенты разбегаются, с последних клиентов пытаются урвать хоть что-нибудь.

Погасила задолженность по кредитной карте в грейс, точно в срок по с2с. Деньги отобразились на карте. Но не верь глазам своим. Деньги на карте отображаются,...

Читать
Кредитные карты
5
Aлександр, Красноярск, 10 февр, 2017
Банку Союз 5+ Удачи вам и процветания.

Хороший банк,под такой низкий процент ни один банк кредит не выдаст.Темболее этот банк выдает кредит на 7лет.Остольные банки на 5лет.а то и не более 3лет. В других же банках процент зашкаливает,за страховку вообще. В августе 2016г.оформил кредит в банке СОЮЗ,процент не большой и страховка не дорогая. Если и были какие то проблемы и возникали вопросы...

Читать
5
Andi lyutov, Москва, 21 апр, 2016
Я с банком с 2006 года!

Да, я с банком "Союз" с 2006 года. Брал два автокредита и проблем с получением и выплатами не возникало ни у меня ни у банка!

Честный процент все прозрачно и предельно понятно! К общению с сотрудниками банка претензий нет все в рамках деловой этики. Но я и сам человек не скандальный!

Единственное, что мне не нравиться, это нет льгот постоянным клиентам!...

Читать
Автокредиты
1
Владимир Берлизов, Краснодар, 28 дек, 2015
Неправомерные действия Банка СОЮЗ (АО)

Нами был заключен кредитный договор на покупку квартиры с Банком СОЮЗ (АО) №01/0110/12-ИК/60 от 26.11.2012 г. В связи со сложным финансовым положением мы прекратили платежи по договору и банк обратился в суд с требованием досрочно взыскать задолженность по кредитному договору и обратить взыскание на заложенное квартиру.07.09.2015 г. Первомайский районнный...

Читать
Ипотечные кредиты
4
риэлтер – в Союзе 6 сделок, Санкт-Петербург, 24 окт, 2013
достойный банк, есть эксклюзив по ипотеке: ЛПХ, садоводства

в целом один из хороших банков: профессиональные сотрудники (отдел сделок, клиент–менеджеры), заявки принимают по e–mail, кроме обычных объектов кредитуют дома в ЛПХ и садоводствах. При приеме заявки требуют развернутое резюме работодателя, если у него нет сайта. К заемщику относятся более–менее лояльно. Не практикуют допросы по телефонам, выезды по...

Читать
Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
виталий, Самара, 30 нояб, 2018
неудобный сайт

Мой кредит банк Союз приобрел в Балтинвестбанке .

через мобильное приложение банка Союз невозможно произвести частично досрочное погашение . с компьютера оказалось необходимо помимо самого заявления еще и натариально заверенную копию паспорта . зачем ? когда при открытии счета , регистрации на сайте прописяваются все данные ,

в Балтинвестбанке таких...

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
Денис, Яхрома, 13 апр, 2018
возврат ПТС

К великому удивлению, после погашения кредита, на седующий день забрали ПТС, оформление не более 20-30 мин. До этого прочитали кучу форумов, где были разные ситуации, типа на предоставили в банк доки о страховке а\м на период кредитования и необходимо заплатить штраф. В условиях договора пункт про страховку имелся, однако, про санкции ни слова (да...

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
fedor750, Иркутск, 05 мар, 2018
Лодыри. Неприятные.

Здравствуйте. Долго расписывать не буду. За время работы с этим банком мнение что на этапе отрытия счета что по дальнейшей работе:хамы, лодыри,незаинтересованны в дальнейшем сотрудничестве,ведут себя так как будто одолжение мне сделали что я у них за деньги обслуживаюсь... крайне несоветую!!!

Обслуживание
Оценка отклонена
Роман Чубарь, Красноярск, 20 янв, 2017
Кредитная карта банка Союз

13.01.17 заключил договор на кредитную карту по акции "Новогодний бонус". Сразу же выдали карту мгновенного выпуска (без имени) только для того, чтобы карта пылилась до тех пор, пока наконец 19 числа на ней не появился баланс. Уже потом, из разговора с оператором колл-центра (до которого кстати практически невозможно дозвониться - все время все операторы...

Читать
Кредитные карты
Оценка отклонена
Сергей, Нижний Новгород, 19 янв, 2017
Воровство денег банком

Со 2 по 4 января 2017г. сделал несколько покупок с Алиэкспресс,мгновенно были списаны деньги с зарплатной карты банка союз на сумму около 4500 рублей,о чем сразу же приходили смс уведомления на телефон о снятии денег и на мою электронную почту от алиэкспресса о совершении платежей.9 января,проверив остаток денег на счете,была обнаружена недостача,в...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Ангелина, Москва, 01 дек, 2016
Сотрудники-хамы!!!

Вчера вечером часов в 18-19.00, приехав внести платеж по ипотечному кредиту, не работал терминал-взять талон к операционисту. На вопрос "Как можно взять талон, чтобы попасть к вам (операционисту)", молодой человек (операционист) ответил: "Руками.."! Хамство сотрудником этого отделения не раз портило впечатление о банке, в этот раз они превзошли себя!...

Читать
Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Семенов Вадим, Нижний Новгород, 10 окт, 2016
Концов не найдешь

Пользуюсь зарплатной картой около года. Полгода не было проблем.Потом началось... В один прекрасный момент на телефон посыпались СМС со списанием с карты денежных средств. Без какой-либо конкретики,куда? за что? кому? Остаток по смс один,через терминал-другой,через распечатку -третий. Возврат денежных средств с Али Экспресс: В распечатке есть, в реальности-нет....

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
ЕВГЕНИЯ, Набережные Челны, 15 сент, 2016
АВТОКРЕДИТ

Перевели в этот банк! Хуже банка не встречала .Чтобы открыть теперь счет они меня гонят из Набережных Челнов в Самару,Ижевск или Казань ! Хотя в предыдущем банке у меня был счет на оплату .Вообщем делают специально чтобы возникали просрочки ,штрафы и пени! Пугают что испортят кредитную историю ! Специалист Екатерина с первого звонка орет ,хамит и на...

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
маков, Москва, 24 апр, 2016
Проблемы с банкоматами

Ерунда а не банк! Ни один банкомат не принимает деньги на кредит приходится класть в филиалах через кассу!!! Такого не замечал ни за одним банком такое впечатление что специально!!! АА такие милые и ставки нормальные а на самом деле не говорят всех минусов как в ВТБ например!! знал бы что такие проблемы будут с тем чтобы положить деньги на карту не...

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
Вадим Бочков, , 15 апр, 2016
Ни в коем случае не берите автокредит у них!!!

Приобрел машину в июне прошлого года за 355000 руб, 128000 руб внес своих, остальные 227000 руб предоставил банк по договору № 01/0025/15-АК/08Далее я вносил платежи по кредиту общей суммой 15800 руб а когда не смог внести, банк прислал свою оценку, где объявил, что я должен вернуть автомобиль, который банк оценил всего в 190000 рублей. При том что...

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
Дмитрий, Москва, 28 дек, 2015
Не связывайтесь с эти банком! Очень простой способ мошенничества. Навязанный овердрафт на дебитовую карту за разницу в курсе по вине банка.

Ни в коем случае с этим банком не связываться! а если связался, как можно скорее прекратить с ним все взаимоотношения. Я купил билеты, заплатил дебитовой картой, получил все подтверждения платежа и даже сами билеты!!! но... выяснилось, что, оказывается, деньги к ним не поступили, и мне "предоставили технический овердрафт" на сумму, которая образовалась...

Читать
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг