Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Елена, Санкт-Петербург, 03 окт, 2019
Не принимают оплату картами и банкомат не выдаёт необходимую сумму.

Приехала сегодня в офис на Кронсерская 13 в офис для досрочного погашения автокредита. Дньги картой оплатить нельзя ( Сбербанк голд дебетовая) , банкомат в отделении деньги не выдаёт. Предложили сходить в отделение сбербанка и там снять, а потом принести к ним. Простите, но это не 100 рублей чтоб наличкой такие суммы носить. Если хотите документ о...

Читать
Автокредиты
5
Леонид, Казань, 27 сент, 2019
Обращение в банк по ФЗ 157

С 25 сентября этого года банки должны принимать заявки по ФЗ 157 (господдержа семей с детьми и ипотекой). Судя по информации в интернете многие банки пока отказываются принимать документы. В банке Союз тоже до моего обращения не знали о законе.

Но, спасибо директору местного офиса Денису Игорьевичу, за то что уже на следующий день после моего обращения...

Читать
Обслуживание
1
Toxftw, Москва, 29 июля, 2019
Проблемы при досрочном погашении кредита

В 2005 году взял кредит по образовательной программе в банке Союз. Условия: 5 лет учишься, банк оплачивает обучение, по окончанию, 5 лет выплачиваешь сумму кредита. В 2007 году отчислился, обратился в банк с заявлением о досрочном погашении и закрытии кредита. В банке мне рассчитали сумму, которую я должен внести. После внесения всей суммы справку...

Читать
2
Виктория, Саратов, 07 мая, 2019
Мой кредит продали в банк СОЮЗ из банка БЫСТРОБАНК и начались проблемы

Я брала автокредит в банке Быстро банк. Всё платила исправно и вовремя. Но решила сменить автомобиль, сдав свой годовалый в трейдин.

Ну тут вроде нужно забрать птс из банка, я еду в свой банк, и мне говорят, что ваш кредит продали банку СОЮЗ. И вот начались мои проблемы.

Что бы погасить кредит досрочно, нужно написать заявление в банк за 5 рабочих дней....

Читать
Автокредиты
2
Владимир, Москва, 29 авг, 2018
Жалоба, гнев, недовольство

Хуже этого банка я еще не встречала!!!! Присылают смс, что есть просроченная задолженность, оплатил, приходят опять. На сотый раз дозвонился, оказалось, что должен еще около 4 тысяч. В личный кабинет войти не могу, забыл логин и пароль, дозвониться не могу, чтобы узнать пароль у администратора. Какой баек, такие и работники. Возмущению нет предела!...

Читать
Автокредиты
2
Юлия, Санкт-Петербург, 14 авг, 2018
Медленно, с одолжением, молча

Офис Центральный в СПб - небольшое помещение, практически никогда не попадались очереди.

Работа с клиентом отвратительная! Прихожу закрыть счет и взять справку, вежливо рассказываю запрос, улыбаюсь. Оператор медленно, молча садится, бросает в мою сторону одно слово "паспорт" и начинает что-то делать. Что-то медленно печатает, смотрит мой паспорт, щёлкает...

Читать
Обслуживание
3
Анастасия, Москва, 07 мая, 2018
Все невероятно долго

Все делают очень медленно, постоянно огромные очереди, один раз ждать пришлось полтора часа !!! Сегодня 40 минут. Простейшая операция и то еле еле совершается. О клиентах никто не думает. Ни тебе электронной очереди ни достаточного количества операционистов. Достало! Буду искать другой банк.

1
Андрей, Москва, 20 дек, 2017
Волокитный банк не ориентированный на клиента

С 2005г. работаю с этим банком, до 2017г. было все отлично . Скорее всего раньше ориентировались на клиента а сейчас видимо клиентов много . Звонишь ( не возможно дозвониться, если дозвонился до ш-й Марии то она видите ли не хочет общаться) иначинается переключения по мукам проще доехать до банка , отстоять очередь и получить ответ ( и все ровно это...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Татьяна, Москва, 23 июня, 2017
Нечестный, неклиентоориентированный банк.

Никому не советую этот банк, особенно в части кредитов, кредитных карт. Банк нечестный, неклиентоориентированный. Видимо, все клиенты разбегаются, с последних клиентов пытаются урвать хоть что-нибудь.

Погасила задолженность по кредитной карте в грейс, точно в срок по с2с. Деньги отобразились на карте. Но не верь глазам своим. Деньги на карте отображаются,...

Читать
Кредитные карты
5
Aлександр, Красноярск, 10 февр, 2017
Банку Союз 5+ Удачи вам и процветания.

Хороший банк,под такой низкий процент ни один банк кредит не выдаст.Темболее этот банк выдает кредит на 7лет.Остольные банки на 5лет.а то и не более 3лет. В других же банках процент зашкаливает,за страховку вообще. В августе 2016г.оформил кредит в банке СОЮЗ,процент не большой и страховка не дорогая. Если и были какие то проблемы и возникали вопросы...

Читать
5
Andi lyutov, Москва, 21 апр, 2016
Я с банком с 2006 года!

Да, я с банком "Союз" с 2006 года. Брал два автокредита и проблем с получением и выплатами не возникало ни у меня ни у банка!

Честный процент все прозрачно и предельно понятно! К общению с сотрудниками банка претензий нет все в рамках деловой этики. Но я и сам человек не скандальный!

Единственное, что мне не нравиться, это нет льгот постоянным клиентам!...

Читать
Автокредиты
1
Владимир Берлизов, Краснодар, 28 дек, 2015
Неправомерные действия Банка СОЮЗ (АО)

Нами был заключен кредитный договор на покупку квартиры с Банком СОЮЗ (АО) №01/0110/12-ИК/60 от 26.11.2012 г. В связи со сложным финансовым положением мы прекратили платежи по договору и банк обратился в суд с требованием досрочно взыскать задолженность по кредитному договору и обратить взыскание на заложенное квартиру.07.09.2015 г. Первомайский районнный...

Читать
Ипотечные кредиты
4
риэлтер – в Союзе 6 сделок, Санкт-Петербург, 24 окт, 2013
достойный банк, есть эксклюзив по ипотеке: ЛПХ, садоводства

в целом один из хороших банков: профессиональные сотрудники (отдел сделок, клиент–менеджеры), заявки принимают по e–mail, кроме обычных объектов кредитуют дома в ЛПХ и садоводствах. При приеме заявки требуют развернутое резюме работодателя, если у него нет сайта. К заемщику относятся более–менее лояльно. Не практикуют допросы по телефонам, выезды по...

Читать
Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Олег, Подольск, 15 янв, 2020
Кредитные МОШЕННИКИ и ВОРЫ СОЮЗ БАНК И СОТРУДНИК КАРПОВ ЕВГЕНИЙ

Позвонил мне сотрудник банка Союз и сказал что вам одобрен кредит на 100000 рублей и этот кредит за вами зарезервируйте,но для того что бы получить этот кредит надо перевести деньги на иной счёт 2000рублей.Как вы оплатите эту сумму к вам приедет курьер с договорами и будет смотреть ваши документы удостоверяющие вашу личность и курьер будет отзваниваться...

Читать
Оценка отклонена
МАрия, Санкт-Петербург, 29 нояб, 2019
Отвратительно!!!

У меня, к моему дикому сожалению, автокредит в данном банке. Я хочу досрочного его закрыть и забрать ПТС. Зная уже не по наслышке про данный банк, решила заранее позвонить и все узнать о процессе.

  1. Приехать нужно на Кронверскую. Дико не удобно. С отделениям вообще беда...

  2. Написать заявление, внести деньги, а ПТС забрать только через СУТКИ!!!

  3. Отделение...

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
Евгений, Братск, 11 нояб, 2019
Обманным путём навязали дополнительную услугу

При покупке автомобиля в автосалоне, оформил автокредит у представителя данного банка. По приезду домой в кредитных документах обнаружил Сертификат помощи на дорогах от фирмы ООО "Автоассист", куда в свою очередь и направил претензию и отказ от данного сертификата. В последствии
узнаю, что деньги были переведены в ООО "Восток Кэпитал" как страховой...

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
олег Евгеньевич, Волоколамск, 13 окт, 2019
Обман и мошенничество. Навязанная услуга. Переплата за автомобиль 2008 - 900.000руб

Брали автокредит в плюс банке. Навязали услугу на 900.000рублей.обложили процентом. Автомобиль за 475т.р обошёлся в 1220.000.исправно платили 2.5 года. Недавно взял полномочия банк союз. Отвратительный. Что посоветуете

Автокредиты
Оценка отклонена
Автор отзыва, Ейск, 08 окт, 2019
Работают одни аферисты!!!

Быстробанк передал мой кредит в банк Союз.Об этом мне ни писменно,ни по телефону не сказали.За день до последнего дня оплаты прислали смс,ели оплатила,т.к реквизиты были другие,а времени не было совсем.Быстробанк не присылает мне письма,где было бы указано,что я им ничего не должна,и получить договор с Союзом невозможно!!!С горячей линии меня отфутболили,сказали...

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
Наталья Алексеевна, Белая Калитва, 27 сент, 2019
Плохой банк выманивали деньги 87000 но кредит так и не получила это мошенники буду писать

В полицию счета все остались куда переводила вернете даже ущерб я так не оставлю и номера остались все счета куда с писались деньги

Оценка отклонена
Александр Васильевич, Новосибирск, 20 сент, 2019
Закрытие счета в БКИ

12.09.2019 г. Досрочно закрыл автокредит в г. Новосибирске, чтобы взять другое авто в кредит, для работы. На этом за год проехал 80000 км. В банке справку дали и сказали, чтобы подать новую заявку гарантированно на кредит, надо подождать 10 дней. 18.09.2019 г. беру кредитные отчеты БКИ и узнаю что она находится только в двух КБ, Национальном и Объединенном....

Читать
Автокредиты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг