Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Елена, Санкт-Петербург, 03 окт, 2019
Не принимают оплату картами и банкомат не выдаёт необходимую сумму.

Приехала сегодня в офис на Кронсерская 13 в офис для досрочного погашения автокредита. Дньги картой оплатить нельзя ( Сбербанк голд дебетовая) , банкомат в отделении деньги не выдаёт. Предложили сходить в отделение сбербанка и там снять, а потом принести к ним. Простите, но это не 100 рублей чтоб наличкой такие суммы носить. Если хотите документ о...

Читать
Автокредиты
5
Леонид, Казань, 27 сент, 2019
Обращение в банк по ФЗ 157

С 25 сентября этого года банки должны принимать заявки по ФЗ 157 (господдержа семей с детьми и ипотекой). Судя по информации в интернете многие банки пока отказываются принимать документы. В банке Союз тоже до моего обращения не знали о законе.

Но, спасибо директору местного офиса Денису Игорьевичу, за то что уже на следующий день после моего обращения...

Читать
Обслуживание
1
Toxftw, Москва, 29 июля, 2019
Проблемы при досрочном погашении кредита

В 2005 году взял кредит по образовательной программе в банке Союз. Условия: 5 лет учишься, банк оплачивает обучение, по окончанию, 5 лет выплачиваешь сумму кредита. В 2007 году отчислился, обратился в банк с заявлением о досрочном погашении и закрытии кредита. В банке мне рассчитали сумму, которую я должен внести. После внесения всей суммы справку...

Читать
2
Виктория, Саратов, 07 мая, 2019
Мой кредит продали в банк СОЮЗ из банка БЫСТРОБАНК и начались проблемы

Я брала автокредит в банке Быстро банк. Всё платила исправно и вовремя. Но решила сменить автомобиль, сдав свой годовалый в трейдин.

Ну тут вроде нужно забрать птс из банка, я еду в свой банк, и мне говорят, что ваш кредит продали банку СОЮЗ. И вот начались мои проблемы.

Что бы погасить кредит досрочно, нужно написать заявление в банк за 5 рабочих дней....

Читать
Автокредиты
2
Владимир, Москва, 29 авг, 2018
Жалоба, гнев, недовольство

Хуже этого банка я еще не встречала!!!! Присылают смс, что есть просроченная задолженность, оплатил, приходят опять. На сотый раз дозвонился, оказалось, что должен еще около 4 тысяч. В личный кабинет войти не могу, забыл логин и пароль, дозвониться не могу, чтобы узнать пароль у администратора. Какой баек, такие и работники. Возмущению нет предела!...

Читать
Автокредиты
2
Юлия, Санкт-Петербург, 14 авг, 2018
Медленно, с одолжением, молча

Офис Центральный в СПб - небольшое помещение, практически никогда не попадались очереди.

Работа с клиентом отвратительная! Прихожу закрыть счет и взять справку, вежливо рассказываю запрос, улыбаюсь. Оператор медленно, молча садится, бросает в мою сторону одно слово "паспорт" и начинает что-то делать. Что-то медленно печатает, смотрит мой паспорт, щёлкает...

Читать
Обслуживание
3
Анастасия, Москва, 07 мая, 2018
Все невероятно долго

Все делают очень медленно, постоянно огромные очереди, один раз ждать пришлось полтора часа !!! Сегодня 40 минут. Простейшая операция и то еле еле совершается. О клиентах никто не думает. Ни тебе электронной очереди ни достаточного количества операционистов. Достало! Буду искать другой банк.

1
Андрей, Москва, 20 дек, 2017
Волокитный банк не ориентированный на клиента

С 2005г. работаю с этим банком, до 2017г. было все отлично . Скорее всего раньше ориентировались на клиента а сейчас видимо клиентов много . Звонишь ( не возможно дозвониться, если дозвонился до ш-й Марии то она видите ли не хочет общаться) иначинается переключения по мукам проще доехать до банка , отстоять очередь и получить ответ ( и все ровно это...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Татьяна, Москва, 23 июня, 2017
Нечестный, неклиентоориентированный банк.

Никому не советую этот банк, особенно в части кредитов, кредитных карт. Банк нечестный, неклиентоориентированный. Видимо, все клиенты разбегаются, с последних клиентов пытаются урвать хоть что-нибудь.

Погасила задолженность по кредитной карте в грейс, точно в срок по с2с. Деньги отобразились на карте. Но не верь глазам своим. Деньги на карте отображаются,...

Читать
Кредитные карты
5
Aлександр, Красноярск, 10 февр, 2017
Банку Союз 5+ Удачи вам и процветания.

Хороший банк,под такой низкий процент ни один банк кредит не выдаст.Темболее этот банк выдает кредит на 7лет.Остольные банки на 5лет.а то и не более 3лет. В других же банках процент зашкаливает,за страховку вообще. В августе 2016г.оформил кредит в банке СОЮЗ,процент не большой и страховка не дорогая. Если и были какие то проблемы и возникали вопросы...

Читать
5
Andi lyutov, Москва, 21 апр, 2016
Я с банком с 2006 года!

Да, я с банком "Союз" с 2006 года. Брал два автокредита и проблем с получением и выплатами не возникало ни у меня ни у банка!

Честный процент все прозрачно и предельно понятно! К общению с сотрудниками банка претензий нет все в рамках деловой этики. Но я и сам человек не скандальный!

Единственное, что мне не нравиться, это нет льгот постоянным клиентам!...

Читать
Автокредиты
1
Владимир Берлизов, Краснодар, 28 дек, 2015
Неправомерные действия Банка СОЮЗ (АО)

Нами был заключен кредитный договор на покупку квартиры с Банком СОЮЗ (АО) №01/0110/12-ИК/60 от 26.11.2012 г. В связи со сложным финансовым положением мы прекратили платежи по договору и банк обратился в суд с требованием досрочно взыскать задолженность по кредитному договору и обратить взыскание на заложенное квартиру.07.09.2015 г. Первомайский районнный...

Читать
Ипотечные кредиты
4
риэлтер – в Союзе 6 сделок, Санкт-Петербург, 24 окт, 2013
достойный банк, есть эксклюзив по ипотеке: ЛПХ, садоводства

в целом один из хороших банков: профессиональные сотрудники (отдел сделок, клиент–менеджеры), заявки принимают по e–mail, кроме обычных объектов кредитуют дома в ЛПХ и садоводствах. При приеме заявки требуют развернутое резюме работодателя, если у него нет сайта. К заемщику относятся более–менее лояльно. Не практикуют допросы по телефонам, выезды по...

Читать
Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Наталья Алексеевна, Белая Калитва, 27 сент, 2019
Плохой банк выманивали деньги 87000 но кредит так и не получила это мошенники буду писать

В полицию счета все остались куда переводила вернете даже ущерб я так не оставлю и номера остались все счета куда с писались деньги

Оценка отклонена
Александр Васильевич, Новосибирск, 20 сент, 2019
Закрытие счета в БКИ

12.09.2019 г. Досрочно закрыл автокредит в г. Новосибирске, чтобы взять другое авто в кредит, для работы. На этом за год проехал 80000 км. В банке справку дали и сказали, чтобы подать новую заявку гарантированно на кредит, надо подождать 10 дней. 18.09.2019 г. беру кредитные отчеты БКИ и узнаю что она находится только в двух КБ, Национальном и Объединенном....

Читать
Автокредиты
Оценка отклонена
Виктор Алексеевич, Краснодар, 03 авг, 2019
Почему один офис на рашпелевской и больше нет и банкоматов только четыре.

Я ужаснулся когда стал клиентом банка союз, один офис и то в чигирях,не говоря о неработающих пяти банкоматах на окраине города Краснодара,спросил ,а почему и нет в районах Краснодара,а стоят не понятно где мне сказали,экономия на всём, банкоматов нет есть пять сказали банкоматов а где они и что с ними смотрите на сайте,поехал в чегири,а он не работает,...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Автор отзыва, Москва, 12 июля, 2019
Здравствуйте мне пазвонили из банка союз сказали что одобрено 500000 тысячи рублей

Я сама с варонежа мне сказали чтобы уплатить за камисию за перевод денег я уплатила 5000тысяси потом сказали курьер вам доставит пакет документов так и неприехал пазванили и сказали надо платить мы заплатили и щё за курьер 6700 тысячи сказали щас приедит так и неприехал потом звонять и говарять с вас и щё 11800 за страховку и мы уплатили и пазванили...

Читать
Оценка отклонена
Наталья Алексеевна, Белая Калитва, 01 июля, 2019
Обманули плохой банк

Я наталья меня обманули на13000тыс рублей хотела взять кредит телефон выключен даже не звонят верните мой номер 961292****

Оценка отклонена
Автор отзыва, Миасс, 27 июня, 2019
Люди не ведитесь это развод!!!!

Не советую никому брать или даже пытаться брать тут кредиты сплошной лохотрон!!!!! Вытрясут все до копейки а результата ноль! Будь он проклят!!!! Позвонили якобы одобрен 1000000 и тут началось заплатите 10000 тысяч потом еще 9000 потом доставку курьера 8850 и после еще 10000 сплошная обдираловка!!!!! Люди не ведитесь!!!

Оценка отклонена
Автор отзыва, Краснодар, 23 июня, 2019
Вымогательство

Только деньги давайте,а результаты не один не решили!? Работники как вымогатели только и загнали,что в долг. Очень обидно,что так работают наши русские люди и обманывают других людей.

Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг