logo
Ещё
avatar
Аноним
13 июля 2019
Оценка отклонена
Как я получал карту Халва
Оформил онлайн заявку на получение карты халва. Перезванила девушка, уточнила информацию. Сказала, что карту одобрили и можно получить. Предложила два варианта получения, курьером или визитом в ближайший офис. Выбрал второй. Через день позванили узнать приду я за картой или нет. Ответил согласием и отправился в отделение. В офисе девушка сказала, что ни какой заявки не видит (позвонить на горячую линию банка и уточнить, как так получилось не догадался). Ничего страшного, сказала она, сейчас быстро оформим новую. Оказалось не так уж и быстро. Заполнили анкету с моими данными. Забили данные супруги. Ксерокопии паспорта. Фотосессия. Какой-то час и карта рассрочки Халва была одобренна. В итоге получил карту (с лимитом в 10 копеек), немало потерянного времени (с учетом онлайн заявки часа полтора), и чувство что кто-то из двух девушек немного обманул (первая говорила приходите и забирайте, а вторая не видя заявки). Думаю, что первая заявка была одобреннна, а в офисе сотрудница её отклонила и оформила заново (читал на сайте банка при подключении друга к Халве начисляется бонус в размере 500 рублей). Возможно из-за этих манипуляций с заявками одобрили такой лимит. Если оформляете онлайн заявку, то выбирайте курьерскую доставку. Курьер уж точно не скажет при встрече, что заявки нет, но можно быстро оформить новую.
avatar
Совкомбанк
Дебетовые карты
Ленинск-Кузнецкий
avatar
Представитель Совкомбанк
6 апреля 2020

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 июля 2019

Здравствуйте. В режиме онлайн возможно узнать лишь минимальные ставки и условия. Итоговое решение принимается в офисе банка после анализа Ваших документов. Также банк выдает карту на своих условиях и может увеличить/уменьшить лимит по карте через некоторое время. Оценка отклонена.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте