logo
Ещё
avatar
Виталий
19 апреля 2022
Сотрудники банка не умеют работать с документами и делать все с первого раза!
Сотрудники бана на ул. Старокубанская не имеют опыта при оформлении кредита под залог недвидимости. Пришлось 3 раза переподписывать документы, чтобы мфц принял документы от банка на рассмотрение. В остальном все более менее нормально.
avatar
Совкомбанк
Кредиты наличными
ПроверенКраснодар
avatar
Представитель Совкомбанк
20 апреля 2022

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Ваши замечания не останутся без внимания и будут оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения). Информацию Вы можете предоставить в личные сообщения или на почту [email protected], со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте