Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Я решила приобрести смарт-часы в магазине М-Видео, который является партнером карты "Халва". Я выбрала данный магазин, так как мне были доступны особые условия - покупка без процентов и комиссий в рамках рассрочки, предоставляемой с помощью карты. Однако, когда я совершила покупку, я оказалась несколько разочарована. После того, как я проверила свой кешбек, я обнаружила, что он составляет всего 1%, и срок рассрочки составляет всего 2 месяца. Это было немного неожиданно для меня и вызвало некоторые сомнения. Я решила связаться с горячей линией для прояснения ситуации. В ходе разговора мне стало известно, что магазин М-Видео больше не является партнером карты "Халва", поэтому кешбек начисляется как обычная покупка, а срок рассрочки соответствует стандартному. Кроме того, с меня была снята комиссия в размере 299 рублей. Я была недовольна таким развитием событий и решила вернуть приобретенный товар в магазин. После этого я вновь обратилась на горячую линию и успешно получила возврат комиссии. В результате я хотела бы посоветовать всем обращаться на горячую линию для разъяснения ситуации и принятия правильных решений
Здравствуйте всем! Хочу рассказать о моем положительном опыте использования карты "Халва" от Совкомбанка, которой я уже несколько лет являюсь удовлетворенным клиентом. Эта карта действительно приносит множество преимуществ и удобств. Во-первых, она предоставляет бесплатное обслуживание и отличный кэшбэк каждый раз, когда я делаю покупки. Использование карты очень простое и удобное, а банк постоянно предлагает новые услуги, бонусы и интересные конкурсы, что делает опыт использования карты еще более приятным. Кроме того, я активно использую функцию оплаты услуг ЖКХ через QR-код в приложении и каждый раз получаю 1% от суммы оплаты на свою карту.
Давно пользуюсь дебетовой картой с процентами на остаток с подпиской «Халва десятка». Очень нравится условия для получения процента на остаток собственных средств: всего 5 покупок на общую сумму 10000 рублей и несколько раз зайти в приложение. Это прекрасные условия по сравнению с другими банками.
Кроме процента на остаток, также можно возместить баллы,…
Регулярно пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка Халва. Кэшбэк по Халве до 10% меня устраивает. А сейчас есть возможность получать еще и двойной кэшбэк. Для этого нужно выполнить не только оборот по дебетовой карте, но и купить на такую же сумму ценные бумаги на брокерский/инвестиционный счет в Совкомбанке. Кэшбэк также начисляется банком за совершение…
Читать