logo
Ещё
icon
Наталья
, клиент Сравни
Автор
11 марта
Лояльный банк
Давно являюсь клиентом банка и владельцем карты Халва. Пользуюсь всеми преимуществами подписки 1-ка. 13.02.2026 Перевела с карты Халва 1000 себе в Сбербанк. Своих было более, чем достаточно. Сказалась усталость и я забыла, что приоритет стоит на заемных. Перевела бегунок на заемные, так как выбрала максимальный месячный кэшбэк при оплате своими средствами 5000 руб. И я плачу заемными у партнеров Халвы. Зашла в приложение увидела в списании комиссию 399 руб. Соответственно перевела вместо своих заемные. Вернула сразу же свои 1000 в заемные и обратилась сразу же в чат мобильного приложения с просьбой отмены комиссии. В этом мне помог оператор Анна, она пояснила, что в рамках лояльности банк возвращает мне комиссию, но в будущем комиссия будет удерживаться. Спасибо огромное за отзывчивость и лояльность! На решение проблемы ушло менее 5 минут.
Кредитные карты
«Социальная Халва»
ПроверенПрокопьевск
icon
Представитель Совкомбанк
15:03

Добрый день!

Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни