logo
Ещё
avatar
Пользователь
25 июня 2020
Кэшбек по карте
Оформила карту «Халва» — и понеслось! Стала делать покупки исключительно в торговых точках партнерской сети, радуясь, когда приходил кэшбек на банковскую карточку. В мае совершала покупку мультиварки в магазине электроники, но почему-то кэшбек не был начислен. Сначала не волновалась — наверное сбой какой-то. Связалась с банком, и оператор на линии Юлия объяснила, что поскольку расчет производила картой при курьерской доставке, то кэшбек здесь не действует. Расстроилась, но что делать, сама виновата. Юлия предложила составить обращение в техническую службу на возврат кэшбека. Я согласилась — спрос — не ударит в нос. Позвонил через несколько дней менеджер, сказал, что заявку рассмотрели, одобрили, но лучше больше так не оплачивать покупки. Как же я удивилась, когда кэшбек пришел на карточку через несколько дней!
avatar
Совкомбанк
Дебетовые карты
ПроверенМосква
Персональная информация
Полное ФИО пользователя
Лобанова Татьяна Сергеевна
Дата рождения
15 янв. 1976
avatar
Представитель Совкомбанк
25 июня 2020

Благодарим за оставленный отзыв!

И надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением, Департамент Клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
26 июня 2020

Пользователь, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте