logo
Ещё
avatar
Ксения
7 апреля 2017
Пришла в банк оплатить за учебу!
Обычно это занимает 5-10 минут, но сегодня (07.04.17) Я сижу уже час моя заявка висит тех служба не отвечает! Отвратительно! Д и сами сотрудники скажем не очень! Создается впечатление что пришла в шарашкину кантору! Не кому не посоветую!
Связь-Банк
Обслуживание
ПроверенУльяновск
Игорь
31 мая 2017

Уважаемая Ксения!

Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Согласно полученным объяснениям возникновение инцидента было вызвано ошибкой в программном обеспечении Банка. Ошибка была устранена, больше подобные сложности не должны возникать во время обслуживания клиентов.
Ориентиром работы для Банка является комфортное получение продуктов и услуг клиентами Банка. Благодарим Вас за обращение, подобная обратная связь помогает выявлять точки роста для Банка и быстро устранять недостатки в нашей работе для клиентов.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ксения
7 апреля 2017

адрес банка Гончарова 30/1 г. Ульяновск

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Связь-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте