Здравствуйте.
Дистанционная модель обслуживания позволяет не терять времени на ожидание в очередях, а также на дорогу до ближайшего офиса, поэтому мы считаем это нашим преимуществом.
Смеем уверить, что в случае соблюдения условий заключенного договора и своевременное оплаты минимального платежа никаких трудностей в использовании карты у клиентов не возникает.
Все вопросы рассматриваются как по телефону, так и при обращении по другим удобным Вам каналам связи.
Блокировка карты не означает блокировки договора. Для расторжения договора достаточно обратиться в банк и сообщить об этом намерении, сотрудники предоставляют консультации круглосуточно.
В случае, если Ваша проблема актуальна, просим направить на [email protected] Ваши ФИО и дату рождения с приложением ссылки на данный отзыв. Проверим.
С уважением, Тинькофф Банк.
4 комментария
уважаемые пользователи услуг банка Хочу сказать следующие у банка конечно с точки зрения заемщмка условия достаточно высокие и процентные ставки и все же давайте не будем только банки обвинять независимо от того Тинькофф это или другой банк просто внимательно читайте условия договора перед подписанием записывайте все обращения на диктофон чтобы был факт обращения в банк даже если вы подключили страхование ее можно отключить что позволяет существенно сократить расходы
И когда делаете заявление в банк обязательно запрашиваете все справки подтверждающие о том что все счета закрыты и обязанности по договорам исполнены тогда и проблем будет меньше
Почему то отсутствие офиса не смущало людей, бегом бежавших к банкомату обналичивать карту
Хочу выразить благодарность Юлии Александровне М. , Кредитному инспектору отдела финансовых консультаций банка Тинькофф, к которая помогла мне в решении проблем с выплатой платежей по кредиту, предложив программу по реструктуризации, указав дату внесения платежей с учётом моей просьбы. Замечательная сотрудница, в которой, несмотря на то, что мы вели…
Читать
Пока полёт нормлаьный.
Заказал кредит наличными в приложении, получил в тот же день, очень оперативно! Ознакомился с документами и тарифами в приложении, внимательно прочитал, чтобы не было звёздочек и т. П. , Договор довольно короткий и понятный, без подводных камней. Ставка высоковата, но собираюсь закрыть кредит досрочно, так что это не так критично…
Всем привет!
Оставил заявку на кредит наличными и приступил к ожиданию, ждать долго не пришлось, получил ответ в течение 10 минут, очень быстро пришло одобрение!
Данную сумму брал для покупки автомобиля и уже на следующий день мною был куплен автомобиль, рад качественному сервису со стороны Тинькофф, очень быстро помогли ответить на мои вопросы.
Так держать,…
18 октября была подана заявка на кредит (под залог недвижимости)
в этот же день пришло одобрение и назначена встреча.
22 Октября — ВСТРЕЧА (Слава богу приехал представитель банка, отдельное спасибо представителю Ксении за включение в мою проблему, пыталась помочь, но увы)
Так вот, о встрече: привезли все документы, все сфотографировали, я заранее скачала…
Хочу поблагодарить Тинькофф Банк за удивительную клиентоориентированность, умение слышать, сочувствовать и более того — быть щедрыми в решении проблем. У меня был кредит, который (единственный! — Хотя обращалась в несколько банков) дал Тинкофф Банк, реструктурировав мне 3 предыдущих кредита за стоматологию в двух банках). Несколько месяцев я платила:…
Читать