logo
Ещё
avatar
Анастасия
22 сентября 2017
Оценка отклонена
Трата времени.
Недавно увидела отличный вариант жилья и решила взять в ипотеку. Но на тот момент не было первоначального взноса. Покопавшись в интернете обнаружила, что в банке Тинькофф можно взять ипотеку без первоначального взноса, чему я очень обрадовалась. Заполнила процентов на 80% анкету, заказала справки с места работы, получила несколько писем и смс-сообщений от банка, что мне предварительно одобрена моя заявка и нужно заполнить до конца анкету. Ок, осталось только заполнить данные созаемщика, но тут я заметила, что внизу не особо приметно написано, что нет подходящих программ. Что это значит и почему сайт все равно позволяет заполнять анкету мне непонятно. Написала в чат, оказалось, что в моем регионе первоначальный взнос от 40%. Что, простите? Почему, когда я подала первую заявку, мне никто об этом не сказал? Почему когда мне ее предварительно одобрили мне никто об это не сказал? Как мне об этом догадаться? Для чего я потратила столько времени? Одно разочарование. Я не против, что у вас определенные условия для различных регионов, но об этом нужно информировать. Я не перееду в другой регион или не найду почти 50% на взнос лишь бы взять у вас ипотеку.
avatar
Тинькофф Банк
Ипотека
Азов
avatar
Наталья Лутай
24 сентября 2017

Здравствуйте.

Наш банк помогает найти наиболее выгодное предложение среди партнеров, ипотечное кредитование на данный момент не проводим.

После рассмотрения заявки менеджер по ипотеке связывается и предоставляет консультацию.

Для проверки информации просьба указать подробности в письме на [email protected] со ссылкой на отзыв.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
25 октября 2017

Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте