Здравствуйте.
Провели проверку ситуации и работу коллег. Сотрудник, который офрмлял карту, действительно некорректно, работу с ним проведем. Коллеги из Центра обслуживания также ошиблись, что не повысили приоритет по рассмотрению, их работу оценим. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Расмотрение заявки ускорим.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Я являюсь очень давно вашим клиентом вся моя семья тоже стали вашими клиентами и мои знакомые тоже я считаю что тинькофф банк как интернет банк самый лучший банк в России и очень бы хотелось чтобы вы эту планку держали потому что есть такая поговорка легче крепость завоевать чем её потом удержать. За эти годы было много ситуаций когда были у меня пожелания…
Читать
Отличный сервис на тарифе Премиум.
Сегодня 28.03 Обратился в поддержку по вопросу списания комиссии за тариф за март. Сотрудник Ольга Е. Максимально детально описала все условия, показала причины и в качестве бонуса компенсировала стоимость подписки. Спасибо, Ольга!
Ну и в целом только положительные впечатления от банка — заказал карту Джуниор сыну и…
Профессиональное обслуживание. Карту доставил курьер Евгений 18.11.2024 В указанное время (11:00), хотя у нас закрытый город, предварительно созвонившись. Вопрос был по кредитной и детской карте. Я не могла скачать приложение, представитель помог все установить и разобраться. Я заинтересовалась предложенной кредитной картой. Евгений был очень компетентен…
Читать
Пользуюсь сервисом Private уже около года. До этого был премиум. Также есть премиум в других банках.
Премиум тинькофф мне нравился, а прайвет также хорош как премиум, только во всем лучше (плюс это действительно индивидуальный подход к клиенту)
Все всегда оперативно, доступно и понятно.
Отдельно хочу поблагодарить своих персональных менеджеров Татьяну…
