logo
Ещё
avatar
Дима
28 декабря 2020
Тинькофф исправил не свой косяк
Здравствуйте! Ситуация такая! Я пользуюсь картой Тинькофф Блэк! Устраивает по всем параметрам! На карте меньше 50 к у меня не лежит никогда, последние месяцы 100к+, обслуживание всегда бесплатное. Кэшбэком в прошлом месяце пришло 3500. +Процент на остаток. Это плюсы, еще очень радует, что есть хорошая поддержка, которая, как оказалось, может исправить не только свой косяк, но и чужой. Даже ночью! Я заправлялся на АЗС Роснефть в Балашихе. Заправился на 2000 ровно. И какого-то черта с меня списали эти 2000 2 раза под ряд, без интервала вообще! Я вернулся на заправку. Менеджер говорит мы ни при чем, проблема на стороне банка. Я звоню в Тинькофф по приезду домой, говорю так и так. Оператор Вячеслав объясняет, что это косяк АЗС скорее всего, что-то у них с терминалом, но обещает помочь. Звонок был вечером. Утром я вижу, что 2000 вернулись на карту! Тинькофф в итоге очень быстро исправил не свой же по сути косяк!
avatar
Тинькофф Банк
Дебетовые карты
ПроверенМосква
avatar
Tinkoff.ru
28 декабря 2020

Привет!

Мы всегда на страже сохранности денег наших клиентов и просто не смогли поступить никак иначе.

Спасибо за отзыв ;)

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
30 декабря 2020

Дима, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте