logo
Ещё
avatar
Сергей Вадимович
14 января 2021
Оценка отклонена
Банк вводит в заблуждение клиентов
Обратился в Тиньков банк за потреб кредитом, увидев рекламы ставки кредита 6,9%. Сам являюсь клиентом банка около пяти лет, дебетовая, кредитка, брокерский счёт, зп — все у Тинькова. После оформления заявки получил звонок с предложение 13,5%. Почему не 6,8% — Потому что нужен залог и условия вообще индивидуальные и тд. Предлагаю новую квартиру в региональной столице с ликвидным рынком недвижимости. Прошу ставку максимально низкую даже с небольшой суммой кредита — сумма не приоритет, главное — ставка. Получаю предложение 12%. Срок 10 лет, сумма — кадастровая стоимость. К слову, это мой официальный доход за менее чем год, который видит банк. Нет, спасибо. За эту ставку я вам сам дам кредит. Через время получаю ещё один звонок от банка с предложением 8% на ту же сумму и срок. Конечно, не 6,9%, Но уже приемлемо. Уточняю эффективная ли это ставка. Получаю подтверждение, что сверху только страховка квартиры, которая является обязательной согласно закону и все. Общая стоимость будет около 8,3% Годовых. Все ещё нормально. Неоднократно подтверждаю, что это будет полная стоимость кредита. Получаю подтверждение. Одобрение действует 2 недели, нужно встречу сделать в залоговой квартире. На мой вопрос как провести позже, говорят, что сотрудник банка звонит перед встречей для подтверждения, ведь всякое может случиться. Понимаю, что есть способ продлить действие одобрения — ок. Прошу договор для ознакомления — говорят, что можно ознакомится только на встрече. Серьезно?! Для договору с залогом недвижимости только на встрече?! Чтобы сотрудник банка сидел над душой пока я читаю договор?! Ладно ок. После настойчивых прочь скидывают все договоры наверное что есть у банка что качается кредита; кредитки страховки и тд, но это ТИПОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ, нет условий на меня; указания на ставки и стоимость услуг. Окей, ладно. В день Х приезжает сотрудник банка с документами на ставку 13,5%. На вопрос все ли в верно говорит да, это обычная практика когда клиенты отказываются от подписания, когда видят условия договора. И ставка действительно 13,5% Потому что страховка недвижимости 0,3% От стоимости недвижимости в месяц. Серьезно?! Получается банк впихивает кредит, обещая одно, а фактически подсовывая другие условия. Что это, подлог? Как это называется, тинькофф банк? Хорошо, я прочитал, а ведь некоторые не читают договоры, подписывают исходя из того, что сотрудники банка рассказывают. В итоге банк подсовывает документы для подписания на условиях, которые не обсуждались и ждут своего человека. Я крайне не советую связываться с этим банком и так же, как я рассказывал про преимущества продуктов банка, буду всем рекомендовать не связываться с этим банком Читать документы тоже нужно обязательно, особенно когда это касается банка тинькофф.
avatar
Тинькофф Банк
Кредиты наличными
Москва
avatar
Tinkoff.ru
15 января 2021

Приветствуем.

Для проверки ситуации, пожалуйста, подскажите ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв на [email protected]. Заранее благодарим.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
25 января 2021

Сергей Вадимович, добрый день. Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте