logo
Ещё
avatar
Анатолий
20 августа 2012
Грубое нарушение ТКС п. 5.2 Условий
Эта информация касается всех, кто открыл вклад в ТКС в период с 1 июля по 22 июля.

22 Июня ТКС разместил у себя на сайте информацию о снижении процентных ставок с 1 июля. Видно куда– то очень торопились, однако же пункт 5.2 Комплексных условий банковского обслуживания указывает, что новые Тарифы⁄ Условия вводятся в действие не раньше 30 дней после их публикации. Тем самым, ко вкладам, открытым до 22 июля, еще не могут применяться новые ставки. Однако банк их применил с 1 июля, тем самым грубо нарушив свои же условия, которые являются частью договора с банком.
На мою претензию ТКС ответил отрицательно, мол ничего не нарушали
Все, кто узнал о новых ставках после 1 июля и в безвестности открыл вклад в срок до 22 июля, вправе затребовать от ТКС прежнюю ставку на вклад.
Можно и коллективный иск организовать — дешевле выйдет. Хотелось бы и от представителя банка услышать, как они аргументируют свой отказ.
avatar
Тинькофф Банк
Вклады
Краснодар
avatar
21 августа 2012

Добрый день.<br /><br />Ответ на Ваш вопрос и аргументы были ранее предоставлены при обращении в Центр Обслуживания Клиентов Банка. Действия Банка регламентированы Условиями комплексного банковского обслуживания и действующим законодательством РФ. <br /><br />С уважением,<br />ТКС Банк<br />

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Михаил
20 августа 2012

Да это постоянно у них так, ответят пишите письма, в срок 60 дней рассмотрим, а потом придет отписка, ваше обращение рассмотрено,мол мы законы не нарушили, есть в договоре оговорка, что банк имеет право в одностороннем порядке поменять условия, и вы подписались под этим, хотя это нарушает Инструкции ЦБ РФ и ГК. Вспомните кризис как банки вводили комиссии,что будет с этим банком кризис осенью покажет,посмотрите их просрочки и маржу на сайте цб рф.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте