Добрый день.<br /><br />Ответ на Ваш вопрос и аргументы были ранее предоставлены при обращении в Центр Обслуживания Клиентов Банка. Действия Банка регламентированы Условиями комплексного банковского обслуживания и действующим законодательством РФ. <br /><br />С уважением,<br />ТКС Банк<br />
Да это постоянно у них так, ответят пишите письма, в срок 60 дней рассмотрим, а потом придет отписка, ваше обращение рассмотрено,мол мы законы не нарушили, есть в договоре оговорка, что банк имеет право в одностороннем порядке поменять условия, и вы подписались под этим, хотя это нарушает Инструкции ЦБ РФ и ГК. Вспомните кризис как банки вводили комиссии,что будет с этим банком кризис осенью покажет,посмотрите их просрочки и маржу на сайте цб рф.
Банк хороший. Но как только дело касается мало-мальски нестандартной ситуации, сразу начинаются свистопляски. В этот раз проблемы с промоакцией для клиентов Тинькофф Премиум. Пришло предложение: Пополните брокерский счёт на сумму не менее 500 тыс. Р. , А мы вам повысим ставку по накопительному счёту на 2%, главное чтобы там денег было не больше, чем…
ЧитатьОткрыл вклад в Тинькофф Банке и не перестаю убеждаться в том, что у Тинькофф лучшие условия на банковском рынке. Проценты по вкладу, доступность пополнения и пролонгации, условия обслуживания и сервисы банка безусловно удовлетворят требования любого клиента. Также страхование вкладов безусловно дает дополнительную уверенность «в завтрашнем дне». Оперативность…
ЧитатьСпасибо всем сотрудникам банка, а в особенности Сергею, номер 333502. Насколько же отзывчивый, умный, открытый человек! Спасибо ему за консультацию! Огромная компания ценнится своими сотрудниками. Надеюсь всё так! Сергей, ещё раз Вам спасибо! Вы- необыкновенный! Такую консультацию с разъяснениями всех плюсов и плюшек давно не получали! Благодарим 🙏🙏🙏…
ЧитатьВ банке есть акция, по которой в случае, если приведённый вами друг откроет вклад на 6 месяцев, то вам начисляется бонус. Фишка в том, что вы должны отправить другу специальную ссылку, по которой ему необходимо открыть вклад. Так вот, я не отправлял ссылку, а просто попросил друга открыть вклад. Он это сделал, но условия акции не были соблюдены. Однако,…
Читать
22 Июня ТКС разместил у себя на сайте информацию о снижении процентных ставок с 1 июля. Видно куда– то очень торопились, однако же пункт 5.2 Комплексных условий банковского обслуживания указывает, что новые Тарифы⁄ Условия вводятся в действие не раньше 30 дней после их публикации. Тем самым, ко вкладам, открытым до 22 июля, еще не могут применяться новые ставки. Однако банк их применил с 1 июля, тем самым грубо нарушив свои же условия, которые являются частью договора с банком.
На мою претензию ТКС ответил отрицательно, мол ничего не нарушали
Все, кто узнал о новых ставках после 1 июля и в безвестности открыл вклад в срок до 22 июля, вправе затребовать от ТКС прежнюю ставку на вклад.
Можно и коллективный иск организовать — дешевле выйдет. Хотелось бы и от представителя банка услышать, как они аргументируют свой отказ.