Приветствуем. Очень круто, что Татьяна смогла помочь в решении вопроса. Обязательно передадим ей ваши слова - уверены, она будет довольна. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.
Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросу администрации сайта.
Добрый день! Для того, чтобы пользователям сайта был полезен Ваш отзыв, пожалуйста, напишите, какими продуктами или услугами банка вы пользуетесь?
Являюсь клиентом банка уже около 7 лет, несколько лет имею подписку премиум. Очень удобное мобильноеиприложение, в том числе и по конвертации валют. Однако в данный момент, период отпусков, когда всем необходима та или иная валюта, ЦБ принимает ограничение, в связи с которым я не могу снять доллары, так как не имел их на счету 9 марта. В связи с этим…
ЧитатьСегодня 9 июня стало известно что Тинькофф вводит отрицательные ставки на валютные счета, да неприятно, но таковы реалии.
Но! Тем немее они дали возможность клиентам перевести деньги через SWIFT перевод, при этом отменив комиссию, но видимо я попала в период когда они это настраивали и комиссию у меня сняли 30$, написала в Банк, составили обращение…
Два раза ловил банк на его ошибках, первый раз отключив систему оповещения, она продолжала работать и у меня скисали 1€ за услугу — обратившись в колл центр получил компенсацию 1€.
Второй раз сотрудник не верно проинформировал о переводах в системе swift, сказав что можно евро отправлять, я купил евро и отправить не смог, в результате сделав конвертацию…