Здравствуйте!
Вашим именем обязали меня заключить договор на покупку не нужных мне опций. Я ж то поняла, что вы со всеми так салонами работаете, т к кредитный эксперт утверждает, что именно Банк Тинькоф не будет заключать договор. Если б вы меня сразу предупредили, что там кредитный эксперт автосалона, то я б развернулась и пошла в другой салон. Мне даже оплатить страховку ОСАГо обязали наличной суммой. Зачем мне годовое обслуживание машины за 50тыс? Зачем мне потребителю кредита 200тыс выплачивать с процентами? Что для меня изменилось от этого обращения в автосалон? Ничего. Только автосалон остался при своих деньгах, а вы остаетесь при своих деньгах. Пострадала только Я.
Как может потребитель узнать, какие обязательные платежи входят в кредит, если вас диспетчер по телефону не назвал обязательные опции. Консультант обязан был сообщить, что в сумму кредита входит:
1.Стоимость машины.
2.Каско.
Больше вы в кредит ничего не можете оформить. Вы правда верите, что оформляя в кредит потребитель рад дополнительной не нужгой страховке или по сервису за машиной. Если что-то будет не то, то сам найдет наличные деньги. Ведь новая машина может что-то не то сделать в одном случае, если в ней сворка с бракам. Наверно, поэтому люди согласны приобрести новую машину и платить кредит, потому что много лет будет без ремонта.

Насчет приложения. Ваше приложение продолжает зависать. Не работают ваши айтишники. Насчет контрольного вопроса. Почему другим банком этот вопрос не надо? Потому что они уверены в своих разработчиках.