logo
Ещё
avatar
Саида Абдулмуталимовна
10 апреля 2021
Ситуация с процентной ставкой и отношением к клиентам
Закрыла досрочно кредит и, на всякий случай, внесла на карту сумму ежемесячного платежа в надежде на то, что банк спишет необходимую сумму (не знала, за какое время деньги поступят в банк). С карты списали намного больше необходимой суммы, хотя деньги поступили на следующий день. Вот уже месяц почти меня «кормят» обещаниями вернуть мои деньги. Представляю, если бы я опоздала с выплатой на месяц, меня просто задушили бы! Мои денежки работают на банк, а я их получу, когда обесценятся. И ещё, когда оформляется кредит, много подводных камней с процентной ставкой. Не верьте обещаниям про низкие ставки! Одни только ежемесячные страховки просто аховые!
avatar
Тинькофф Банк
Кредиты наличными
Проблема решенаМосква
avatar
Tinkoff.ru
24 апреля 2021

Здравствуйте.

По вашему кредиту сумма задолженности увеличилась из-за долга по ипотечным каникулам. Простите, что не решили вопрос сразу, из-за высокой нагрузки сроки проверки увеличились. Уже направили вам пояснения и документы по вопросу на e-mail.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Tinkoff.ru
10 апреля 2021

Саида Абдулмуталимовна, здравствуйте!

Мы уже занимаемся вашим вопросом, как будет итог, сразу же к вам вернемся.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте