logo
Ещё
avatar
Вилия
18 мая 2021
Отношение к клиентам — 10 баллов.
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Тинькофф банком. Использую практически все их инструменты, дебетовые карты, мультикарты, вклад, кредитку, рассрочку на покупку, и с недавнего времени открыла ИИС и брокерский счет. Отмечу удобство, разнообразие, кешбек и начисление процентов на остаток. Но главное — это отношение к клиентам — готовность помочь в ситуации, когда что-то недоглядела в правилах. Так случилось, когда я, недоглядев, перевела сумму в другой банк сверх лимита, а когда поняла, стала звонить и писать, чтобы отменить транзакцию. Специалисты техподдержки приняли мое заявление и уже через пару дней мне вернули проценты! ​
avatar
Тинькофф Банк
Дебетовые карты
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
Tinkoff.ru
19 мая 2021

Здравствуйте.
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Всегда стараемся сделать все возможное и не очень возможное, чтобы нашим клиентам было удобно и комфортно :)
Спасибо за отзыв!

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
19 мая 2021

Вилия, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте