logo
Ещё
avatar
Юрий
22 апреля 2022
Отмена ошибочной конвертации
По ошибке сконвертировал рубли в доллары при переводе на другую карту. Решил написать в банк, что ошибся, по принципу «а вдруг получится». Нужно было отменить конвертацию. С сотрудником поддержки Ольгой (номер 6902026) составили обращение. Ольга очень обнадёжила, общалась вежливо и корректно. Обещала сделать всё, чтобы помочь. И всё получилось. Конвертация отменена. Банк пошёл навстречу своему клиенту. Рекомендую всем этот банк.
avatar
Тинькофф Банк
Обмен валют
ПроверенПавловский Посад
avatar
Tinkoff.ru
26 апреля 2022

Здравствуйте.

Мы всегда стараемся по возможности решить вопрос в пользу клиента. Здорово, что вы смогли оценить это на собственном опыте.
С удовольствием отметим работу Ольги :)

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте