logo
Ещё
avatar
Вера
27 июня 2022
Оценка отклонена
Вот уже 5 дней как перевод по Свифт висит в банке и не авторизуется! Чего они ждут?!
Тинькофф банк удерживает переводы клиентов до 8 дней и не проводит авторизацию перевода. То есть незаконно удерживает деньги клиентов иначе своих счетах и не переводит.
avatar
Тинькофф Банк
Другое
Владимир
avatar
Tinkoff.ru
27 июня 2022

Приветствуем.

Сейчас срок проверки валютных переводов 8 календарных дней. В некоторых случаях может быть более 8 дней. При этом мы стараемся проводить их быстрее.
Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделения валютного контроля.
Переводы находятся в очереди на отправку и мы отправляем их по мере возможности. Приносим извинения за неудобства.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза
Модератор Сравни
27 июня 2022

Добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте