logo
Ещё
avatar
Денис
7 февраля 2023
Возврат излишне уплаченных денег
Обслуживаюсь у них уже около 5 лет как физ лицо так и ИП. Все нравится. Сервис растет с каждым годом при разумной оплате. Предложили подключить Премиум тариф с пробным бесплатным периодом в 1 мес. Я согласился. Но списалась плата за обслуживание 1990 руб. , Что меня немного расстроило, так как когда обещают бесплатно и тут же за это деньги берут — это напрягает. Написал в чат поддержку, после краткого описания проблемы — через 5 мин уже все вернули с извинениями. Внутренний номер сотрудника 498852. В принципе я уже привык к такому сервису и честно говоря даже и не удивлен решением сего вопроса, так как уже привык что Тинькофф всегда решаетс вопрос в пользу справедливости и правды.
avatar
Тинькофф Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
avatar
Tinkoff.ru
7 февраля 2023

Приветствуем.

Спасибо за обратную связь. У нас работают квалифицированные специалисты, которые могут помочь клиентам с любым вопросом по нашим продуктам. Приятно, что вы сами убедились в этом.

Обязательно передадим ваши слова благодарности в нужные руки.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте