logo
Ещё
Кредит одобрим, но не скажем когда дадим
Проверен
avatar
Тинькофф Банк
Йошкар-Ола
Кредиты наличными«Наличными»

2 Марта 2023 года оправил заявку на потребительский кредит через мобильное приложение. Ответ пришёл в этот же день, 2 Марта, и звучал вполне себе радостно "Мы рассмотрели заявку и приняли по ней решение. Теперь осталось обсудить условия по заявке."

Чтобы было ещё спокойнее, я даже уточнил в чате в личном кабинете, и получил тот же радостный ответ "Да, кредит одобрен, теперь ждите пока с Вами свяжутся чтобы обсудить условия".

Настало 15 Марта, ровная цифра в 13 дней, и мне уже несколько раз сказали "Коллеги из отдела продаж свяжутся с вами в течение 3 календарных дней."

Есть крепкое ощущение что моё понимание "3 календарных дня" отличаются от понимания этой цифры сотрудниками банка Тинькофф.

На данный момент остался только минимальный азарт увидеть чем же это закончится, но судя по отзывам, Тинькофф вполне может и месяц кормить этими завтраками в виде "в течение 3 календарных дней".

Если рассчитывается что удастся быстро получить кредит после одобрения, то тут у банка Тинькофф могут быть совсем другие взгляды. И похоже совсем без разницы какой Вы клиент, отношение банка становится странным и вызывает непонимание.

avatar
Сергей
Клиент банка
16 марта

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.
Ответ банка
Ответ банка

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Тинькофф Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте