2 Марта 2023 года оправил заявку на потребительский кредит через мобильное приложение. Ответ пришёл в этот же день, 2 Марта, и звучал вполне себе радостно "Мы рассмотрели заявку и приняли по ней решение. Теперь осталось обсудить условия по заявке."
Чтобы было ещё спокойнее, я даже уточнил в чате в личном кабинете, и получил тот же радостный ответ "Да, кредит одобрен, теперь ждите пока с Вами свяжутся чтобы обсудить условия".
Настало 15 Марта, ровная цифра в 13 дней, и мне уже несколько раз сказали "Коллеги из отдела продаж свяжутся с вами в течение 3 календарных дней."
Есть крепкое ощущение что моё понимание "3 календарных дня" отличаются от понимания этой цифры сотрудниками банка Тинькофф.
На данный момент остался только минимальный азарт увидеть чем же это закончится, но судя по отзывам, Тинькофф вполне может и месяц кормить этими завтраками в виде "в течение 3 календарных дней".
Если рассчитывается что удастся быстро получить кредит после одобрения, то тут у банка Тинькофф могут быть совсем другие взгляды. И похоже совсем без разницы какой Вы клиент, отношение банка становится странным и вызывает непонимание.
Было много уточняющих вопросов по кредиту наличными. Специалисты банка связывались со мной в удобной для меня форме /чат, звонок / и время и все крайне вежливо и четко поясняли, получила ответы на все свои вопросы.
Отлично и быстро, согласовали нужные условия. Давно являюсь клиентом банка, по всем продуктам, включая расчетный счёт. Оперативность и точность подкупают вместе с желанием помочь. Спасибо Кристине (6911229) за четкую работу!
Взяла кредит наличными в Тинькофф, все нереально удобно! Прозрачные условия, быстрая консультация и помощь сотрудников! Без посещения офисов, что очень удобно и экономия воемени!
сравнивала все банки, Тинькофф оказался самым выгодным, удобным, и конечно же самым лучшим! Так же прошу отблагодарить сотрудников, которые мне помогли в разъяснение с кредитом...
Хорошего всем дня. Отличный банк пользуюсь с 2009 года. Никаких проблем. Всё быстро и оперативно.
В этот раз получен потребительский кредит и условия все оговорено в онлайн чате.
Отсутствие офисов на мой взгляд никак не влияет на качество оказываемых услуг. Молодцы. Однозначно лучший банк в России. Да и других странах.
Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым