Здравствуйте!
Благодарим за позитивный отзыв. Забота о клиентах - наше все. Рады доказать это на деле 💛
Чтобы ваш отзыв стал полезнее для будущих клиентов, расскажите, пожалуйста, подробнее про помощь поддержки. Напишите, какие были у вас были вопросы, и как мы смогли помочь. Также можете поделиться, какими продуктами и услугами вы пользуетесь. Это поможет модераторам засчитать оценку.
Дебетовые и кредитные карты. Также очень радует обратная связь, кэшбэк. Ребята подробно и быстро дают интересующую информацию и оперативно отрабатывают запросы и жалобы
Добрый день, Алексей Александрович! Для того, чтобы пользователям сайта был полезен ваш отзыв, пожалуйста, напишите в комментариях, какими продуктами или услугами банка вы пользуетесь?
Отличный сервис на тарифе Премиум.
Сегодня 28.03 Обратился в поддержку по вопросу списания комиссии за тариф за март. Сотрудник Ольга Е. Максимально детально описала все условия, показала причины и в качестве бонуса компенсировала стоимость подписки. Спасибо, Ольга!
Ну и в целом только положительные впечатления от банка — заказал карту Джуниор сыну и…
Профессиональное обслуживание. Карту доставил курьер Евгений 18.11.2024 В указанное время (11:00), хотя у нас закрытый город, предварительно созвонившись. Вопрос был по кредитной и детской карте. Я не могла скачать приложение, представитель помог все установить и разобраться. Я заинтересовалась предложенной кредитной картой. Евгений был очень компетентен…
ЧитатьПользуюсь сервисом Private уже около года. До этого был премиум. Также есть премиум в других банках.
Премиум тинькофф мне нравился, а прайвет также хорош как премиум, только во всем лучше (плюс это действительно индивидуальный подход к клиенту)
Все всегда оперативно, доступно и понятно.
Отдельно хочу поблагодарить своих персональных менеджеров Татьяну…
Заблокировали переводы, потому что не был указан адрес в профиле. Заполнил. Но переводы не разблокировали. 3 Дня мурыжат. Прддержка «понимает, как важно иметь возможность удобно переводить деньги». Только вот подарки родственникам к НГ я до сих пор не могу оплатить. Так же кинули с рефералами и не выплатили бонус.
С бонусом интересная история получилась…