logo
Ещё
avatar
Екатерина
17 августа 2022
Банк всегда на стороне клиента — о важно.
Сделала перевод на свою карту в 2018 году. Сумма была больше 300 тр. Я не знала, что если переводишь больше 300 тр в месяц, то снимается комиссия 12 тр. Так было раньше. Написала в поддержку. Вернула деньги на р/с обратно. И мне вернули 12 тр, которые списали. Честно, справедливо. И очень приятно. Спасибо. Ещё я хотела узнать, что такое-онлайн бухгалтерия. И подключила ее. Списали 6 тр. Написала в поддержку, что не думала, что услуга платная. Тоже моментально вернули деньги. Очень приятно
avatar
Банк Точка
РКО
ПроверенМосква
avatar
Мария
20 августа 2022

Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв. В спорных кейсах мы всегда стараемся идти навстречу предпринимателем, даже если ошибка не на нашей стороне. Приятно, что вы это цените. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества :)

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
17 августа 2022

Екатерина, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Точка
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте