logo
Ещё
avatar
Евгений
18 апреля 2015
Я оплачивал через терминал сбера перевод на юр/лицо, которое обслуживается в уралсибе.
Деньги списали со счета сбера, но не поступили получателю. Несколько часов разбирался в сбербанке (цо) -никакого толка, просто отправили в другой банк. Обратился в уралсиб к операционисту па-вой елене, на руках кроме паспорта ничего не было. ЕЙ рассказал о сложившейся ситуации, озвучил число и суммы переводов, чеков не было ссобой. Она сказала что будет проблематично без документов найти переводы, но всё равно взяла все мои контактные данные и сказала через часа 3 позвонит. Мне кажется прошло минут 20, как раздался звонок (даже пообедать не успел) и лена говорит что деньги выслали обратно в сбер и порекомендовала придти снова к ним в офис. Пришёл в банк, на руки елена дала полный пакет документов, т. Е. Платежные документы о возврате и всё объяснила, огромное спасибо, бывают и хорошие люди в банках. Причем в сбербанке сначала стали разводить руками, но когда показал все документы, молча взяли и всё же стали разбираться.
avatar
Банк Уралсиб
Обслуживание
ПроверенНижний Новгород

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Уралсиб
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте