Юлия
3 сентября 2015
Брала в банке кредитную карту, заявление написала в январе 2012 г. , Карту выдали только в марте, по акции первый год был бесплатным, далее- 900 рублей в год.
Первое, что возмутило- однажды положила деньги в банкомат на счет карты в отделении банка, это был последний день платежа с сохранением льготного периода, однако, операцию провели только на следующий день и списали с меня % за кредит 1300 рублей.
Позже знакомая, работающая в банке Уралсиб, сказала, что в отделении банка есть терминал и банкомат- банкомат проводит операцию в течении суток, а терминал мгновенно.
Однако, в банке не было никаких разъяснений по этому поводу, хоть бы распечатали на листе бумаги и повесили рядом с терминалом и банкоматом, но НИЧЕГО!
В 2013 году с меня сняли комиссию за годовое обслуживание даже позже назначенного срока, точно не помню, но не в марте, в апреле или позже.
17.01.14Г. С меня списали комиссию в размере 900 рублей на следующий год, хотя следующий год еще не наступил.
4 Марта 2014 г. Я написала заявление о расторжении договора, в котором также просила вернуть излишне списанную сумму комиссии.
В ответ я получила письмо от 23.04.14, В котором банк сообщил, что комиссия списывается в дату выпуска карты 17 января.
Если карту выпустили 17.01.12, Почему мне ее выдали только 05.03.12 (До этого времени я постоянно звонила в банк и получала ответ, что карта еще не выпущена).
Если банк где-то держал карту и не передавал мне, то это не моя вина, я по данной причине начала пользоваться картой позднее почти на два месяца, соответственно пользовалась услугой не 12 месяцев, а 10 месяцев 18 дней, а плату банк взимает за полный год.
Банк работает непорядочно, не заботится о своей репутации, и совершает мошеннические действия, прикрываясь " условиями банковского обслуживания», отталкивает клиентов, я НИКОГДА больше не стану пользоваться услугами банка и всем даю рекомендацию этого не делать!
Банк Уралсиб
Кредитные карты
Иван
25 июня 2022
Владимир Борисович
10 июня 2022
Гульчачак Раисовна
21 декабря 2021
Отдельная благодарность сотруднице Уралсиб Н. Яне Фанусовной!
Здравствуйте!
Меня зовут Гульчачак. Я просрочила кредит и из всех кредиторов телефонных я хочу выделить Н. Яну Фанусовну.
Именно ее хочу поблагодарить, за вежливость и понимание.
Осиалтные операторы общались со мной некорректно и с угрозами.
Сейчас у меня не простая ситуация. Накануне Новый Год. На работу нигде не берут. Денег нет платить кредит. У меня…
Банк Уралсиб
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Уралсиб
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым