Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Позвольте предоставить комментарии по Вашему обращению.
Банк предлагает клиентам различные способы оплаты кредитных обязательств, в том числе: с помощью систем дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банк/Мобильный банк); путем перечисления денежных средств на счет из другого банка; путем внесения денежных средств на счет в любом офисе или операционной кассе Банка; в терминалах «Элекснет». Ознакомиться со всеми способами оплаты Вы можете, пройдя по ссылке - https://uralsib.ru/retail/potrebcredit/info/howtopay.wbp. Данная информация также предоставлена в Кредитном договоре. С адресами офисов Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.uralsib.ru.
По вопросу возврата страховой премии, уплаченной Вами в рамках договора страхования жизни и здоровья, Вы можете обратиться непосредственно в страховую компанию, с которой заключен договор страхования. Ознакомиться с офисами страховой компании Вы можете на официальном сайте организации. Заметим также, что оформление договора страхования осуществлялось только при наличии Вашего согласия, и после того, как Вы ознакомились со всеми условиям. При этом наличие или отсутствие страхования жизни и здоровья никак не влияло на получение Вами кредита в Банке, а лишь давало дополнительную финансовую поддержку при наступлении непредвиденных страховых случаев.
Дополнительно отмечаем, что Банк не может отвечать за сроки исполнения переводов, совершенных через стороннее устройство по карте стороннего банка.
Письмо с подробными разъяснениями также направлено Банком на Вашу электронную почту.
Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации.
С уважением,
Банк УРАЛСИБ.
Геннадий Крутов, добрый день. Помимо банкоматов есть и другие способы погашения кредита. Вся информация находится на сайте банка в открытом доступе. Оценка отклонена.
Вот уже неделю не могу получить ПТС после закрытия кредита. Его сперва потеряли, потом — ура — нашли. Дозвониться ответственным сотрудникам — отдельный квест, никто не берет трубку иной раз на протяжении всего рабочего дня. Но роли это особой не играет, потому что они не могут проконтролировать внутренню почту и проверить, где вообще ПТС находится…
Читать