logo
Ещё
avatar
Николай
9 июня 2021
Оценка отклонена
ЗАБЛОКИРОВАН ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
В течении недели после получения кредита в банке УралСИБ не могу войти в личный кабинет он-лайн. В Калтасинском отделении операторы говорят, что процедура восстанговления не быстрая! Поражает ТАКОЙ ОТВЕТ!
avatar
Банк Уралсиб
Обслуживание
Проблема решенаНефтекамск
avatar
Банк Уралсиб
6 июля 2021

Здравствуйте!

Благодарим вас за внимание к банку и предоставленную обратную связь.

Позвольте пояснить, что доступ в личный кабинет был заблокирован в целях безопасности и во избежание несанкционированного списания денежных средств. После предоставления с вашей стороны подтверждения, что операции были совершены вами, 10.06.2021 , в кратчайшие сроки, доступ в учетную запись был восстановлен.

Надеемся на ваш объективный подход к сложившейся ситуации.

С уважением, Банк Уралсиб.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 июля 2021

Наталья Борисовна, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Уралсиб
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте