logo
Ещё
avatar
Максим
14 июля 2021
Работа с госуслугами
Зашел на портал госсуслуг. Указывается, что банк уралсиб может проверить учетные записи госуслуг. Но в данный момент не работают с биометрией лиц. Тоько для клиентов ихнего банка. Пришел в банк 14.07.2021Г. Талон Л003 Ли-ва Наталья категарически отказалась работать со мной. Мне нужно было провеить учетные записи. Сказал, что обслуживает только с клиентами. Я что, не являюсь клиентом. Хочу, что бы сделали выговор с лишением премии этому сотруднику. На портале госуслуг и горячей линии банка. Говорят, что они обязаны мне оказать услугу. Л-ва Наталья!
avatar
Банк Уралсиб
Дистанционное обслуживание
ПроверенХимки
avatar
Банк Уралсиб
16 июля 2021

День добрый!

По факту вашего обращения мы провели проверку и приносим искренние извинения за некорректное обслуживание.

Мы приняли необходимые меры для улучшения качества сервиса, благодарим вас за своевременное уведомление о ситуации.

Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с банком будет соответствовать вашим ожиданиям.

При возникновении каких-либо вопросов, вы можете направить их по адресу электронной почты [email protected].

С уважением, Банк Уралсиб.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Уралсиб
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте