Алексей, здравствуйте!
Нам очень жаль, что при обращении в офис вам пришлось ожидать. Дело в том, что специалисты офиса не только работают с клиентами, которые находятся в отделении, но и продолжают выполнять задачи по вопросам других клиентов банка. Мы направили ваши комментарии руководству отделения.
Надеемся, в дальнейшем сотрудничество с нами будет оставлять у вас только положительные эмоции.
С уважением, УБРиР.
Алексей, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
9 января 2024 оставил заявление на выдачу Закладной и документов, подтверждающих полное исполнение обязательств по Крдеитному договору. В конце января позвонил Оператору на горячую линию, где мне ответили, что документы в пути с главного офиса в Екатеринбурге в Уфу, в отделение банка куда яя обратился. При звонке 06.02.2024 Мне ответили, что никакого…
ЧитатьМне понравилось отношение к клиентам. Я обратился в отделение на ул. Революции, 21А по вопросу кредита наличными. Менеджер рассказала мне о требованиях ко мне, условиях кредита, посчитала, сколько бы я платил в месяц, помогла мне определиться со сроком. Вернулся через 2 дня со справкой о доходах и взял кредит. Удобно, что можно погашать разными способами,…
ЧитатьПроизошла неприятная ситуация, вносила деньги через банкомат на карту убрир, банкомат находится в офисе на Надеждинской. Купюры банкомат взял, а деньги не зачислил и выплюнул карту. Подошла тут же к сотрудникам офиса, те помогли написать заявление. Через два дня мне позвонили из службы заботы о клиентах предложили сделать возврат до проверки, сообщили,…
ЧитатьПриходил в офис на луначарского для снятия суммы со вклада, ранее обращался в чат, спрашивал как можно получить деньги со счёта, учитывая лимиты по карте. Сотрудница сообщила, что нужно зафиксировать заявку, договорились о дате, сумме и офисе. 11 Апреля подошел в офис для получения средств, взял талончик и спустя пару минут, наверное, минут 5 прошло…
Читать