logo
Ещё
avatar
Наталья
13 апреля 2021
Оценка отклонена
Служба безопасности неадекватная
Служба безопасности у банка неадекватная. Я являюсь зарплатных клиентом банка уже более 15 лет. Очень давно брала кредит на машину и выплатила его раньше срока. Через какое-то время мне позвонили и сказали что одобрена кредитная карта. Получила, пользовалась 2 срока (6 лет). Потом долгое время не нужны были ни кредиты, ни кредитная карта. Разочарования от службы безопасности начались 3 года назад. Собираясь отдохнуть за границей, пришла получить карту виза. Менеджер предложила оформить кредитную карту, хотя я фотказывалась. Ну ладно. Сделали запрос, потеряла 40 мин своего драгоценного времени, ииии получила ОТКАЗ. 2 Года назад решила взять ипотеку на квартиру. УБРИР зарплатных клиентам предлагал ставку ниже. Ииии — отказ. Причём заявку два раза отправляли, и оба раза отказ. Теперь у меня ипотека в ВТБ. Сейчас решила рефинансировать ипотеку под более низкий процент в убрире для зарплатных клиентов. Принесла справку из ВТБ, что платила без каких-либо просрочек. ИИИИИ — отказ. Что за сотрудники в службе безопасности банка сидят? Видимо хотят чтобы их банк загнулся.
avatar
Уральский Банк реконструкции и развития
Рефинансирование кредитов
Екатеринбург

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
УБРиР
14 апреля 2021

Наталья, здравствуйте!

Сожалеем, что по вашим заявкам на оформление кредитных продуктов было принято отрицательное решение. Просим обратить внимание, что оно принимается программой в автоматическом режиме на основе тех сведений, которые вы предоставляете в банк.

Как ранее отметил модератор, банк имеет право не озвучивать причину отказа в выдаче кредита.

С уважением, УБРиР.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 апреля 2021

Наталья, добрый день. Банк имеет право отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Оценка отклонена.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Уральском Банке реконструкции и развития
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте