logo
Ещё
avatar
Татьяна Вячеславовна
29 сентября 2021
Неадекватные сотрудники. Не связывайтесь с такими.
Как в кино ситуация с доставкой карты. Первый раз ждала свою карту, курьер обещал подьехать через 20минут, не приехал. Через полтора часа написал, что он меня ждал и звонил, я неивышла. Я звоню ч банк и заказала повторно карту. Мне назначили на среду. Звонит с утра опять тот же курьер и начинает мне претензии высказывать, что он меня ждал итд итп. Это где такое допустимо? Кого вообще набирают из колхоза? Или это секта какая общинная. Оператор его еще защищала. Обходите этот банк лучше.
avatar
Уральский Банк реконструкции и развития
Дебетовые карты
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
УБРиР
29 сентября 2021

Татьяна Вячеславовна, здравствуйте!

Понимаем, что подобное недопустимо в работе. Нам важно, чтобы доставка была осуществлена в срок, а клиент при этом остался доволен сервисом и общением с курьером.

Чтобы проверить и проработать ситуацию нам потребуются ваши ФИО, дата рождения, пожалуйста, направьте их на [email protected] с указанием ссылки на отзыв. После получения данных мы сможем дать подробный комментарий по ситуации и исправиться.

Будем ждать вашего письма.

С уважением, УБРиР.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Уральском Банке реконструкции и развития
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте