logo
Ещё
avatar
Ольга Олеговна
30 ноября 2020
Навязывание страховки
В январе 2020 года взяла кредитную карту и без моего ведома привязали страхование жизни, в месяц за которую снимают 1455 рублей. Было написано заявление и не отреагировано. Как вернуть деньги за оплаченную страховку за год.
avatar
Восточный Банк
Кредитные карты
Проблема решенаТверь
avatar
ПАО КБ Восточный
2 декабря 2020

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за отзыв.

02.12.2020 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах рассмотрения обращения.

На текущий момент ситуация урегулирована, программа страхования по Вашему договору отменена, уплаченная комиссия возвращена на Ваш счет.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу [email protected]

Будем рады помочь!

С уважением,

ПАО КБ "Восточный"

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
ПАО КБ Восточный
1 декабря 2020

Уважаемый Автор !

Благодарим Вас за обращение.

Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

С уважением,

ПАО КБ "Восточный"

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Восточном Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте