Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее.
О результатахуведомим Вас дополнительно.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
каз Взять,взял кредит!отдал еше в том году"2020"и теперь из за них вся жизнь на перекос!!!потому что висят до сих пор и какие то кредитки!которых и в помине не было,и кредит который был погашен еще в декабре 2020
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связывался сотрудник Банка.
Банком были произведены все необходимые мероприятия, по результатам которых ситуация урегулирована, дополнительные услуги отменены, комиссия возвращена на счет
Просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва
Для подписания заявления на закрытие лимита и счета кредитного договора ожидаем Вашего визита в офис Банка
Сожалеем, что сложившееся ситуация стала поводом для написания отзыва, и, от лица Банка, приносим свои искренние извинения за возможные неудобства
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу [email protected]
Будем рады помочь!
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
Взяла карту с лимитом в 10000 рублей, а заплатила все 200%. Пришла закрыть карту, сотрудник озвучел сумму для полного поглощения долга и закрытия счета. Оплатила сказали справку ждать 10 дней. Пока жду справку у меня копиться долг. Откуда с воздуха. А в банке мне отвечают что оказывается я не все оплатила. Ещё должна им, а проценты капают каждый день…
ЧитатьКошмар и ужас
Безобразным образом выдана кредитная карта, и сейчас, спустя полгода! Я узнаю, что надо платить страховку «ренессанс жизнь», хотя договор был оформлен без страховки и у меня нет никакого полиса!
Зато 1920 рублей снято 26 июля!
Я буду писать в прокуратуру! Это просто беспредел, сначала чокнутая сотрудница карту порезала при выдаче, сто…
В Апреле я обратилась в банк за рефинансированием в размере 400т, в итоге втюхали кредитную карту, менеджер перед тем как готовить договор, спросил меня, меня! Сколько мне одобрили я сказала что 400, в смс тоже не было ни какой инфы про сумму одобрения, в итоге он сказал что сумма поступит частями, изначально там уже будет 10т, но нужно будет дождаться…
ЧитатьЗдравствуйте. Я впервые столкнулась с тем, что в этом банке нельзя закрыть счет. 7 Июля полустью погасила зажолжность копейка в копейку. Деньги тут же поступили, но каким-то образом стало не хватать 12.03 Рубля. Я их тут же перевела доя того чтоб была ровная сумма. Так как только в этом банке если сумма не ровная, то счет не закрыть. Через несколько…
ЧитатьПри оформлении крединой карты 90 дней без процентов, не говорят о страховке, которая потом в процессе пользования списывается, а уже поздно что-либо вернуть и отключить можно только аж с 13 месяца. 3 Месяца льготного периода работают по своим каким-то правилам, в итоге 3 мес по факту не наблюдается (в отличие от кредитной карты альфа банка). Недовольны…
ЧитатьЯ в свое время обращалась в Восточный банк взяла кредитную карту лимит 15000 рублей. Использовала карту всего пару раз. На карте достаточно средств 15000 рублей, написала заявление на закрытие счета еще в ноябре 2020 года. После первояго заявления пришло сообщение, что ваш счет не закрыт, обратилась в отделение и позвонила на горячую линию причину…
ЧитатьОбманом втюхали кредитную карту, по телефону сказали, что будет оформлена заявка на кредит, я несколько раз сказала, что нужен кредит, причём не любой процент устроил бы, сказали, что придёт мобильный агент и будет оформлена заявка на кредит. В итоге я осталась с кредитной картой, отказаться от которой очень сложно и срок рассмотрения 90 дней! Это…
ЧитатьТри дня подряд езжу в банк что бы поносить кредит на карте и закрыть счёт. Первый раз отказали сославшись на день оплаты что погасить можно только в день погашения. В день погашения сказали что карта якобы заблокирована и надо писать в тех поддержку. Написали. Ответа не пришло сказали приехать на следующий день Приехал. Опять нет ответа. Сказали ждите…
Читать