Дарья
25 октября 2018
Оценка отклонена
Юридическое лицо, плохое обслуживание
Очень не понравилось отношение к Клиенту. ВБРР г. Москва, операционист И-на Анна. Абсолютно неадекватная реакция на запросы. На официальное письмо по запросу банковской выписки с учетом того, что услуга платная, так и не было ответа в течение двух недель. Сроки рассмотрения официального запроса 30 дней! При платной услуге. В платежном поручении она сама приняла решение, что ей подпись не нравится, не служба безопасности. Ответ получили: Вам надо, едте командировкой в Москву к ней.
Банк ВБРР
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВБРР
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.
Дарья, здравствуйте. В какое отделение Вы обратились? Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.