Добрый день, Ольга Сергеевна!
Сообщаем, что операции осуществляются в соответствии с правилами международной платежной системы. После проведения авторизационного запроса в торгово – сервисных предприятиях (ТСП) или пунктах выдачи наличными (ПВН), на счете карты блокируется сумма до поступления в банк финансового подтверждения на проводимую операцию. После поступления финансового подтверждения, сумма списывается со счета карты.
В случае если финансовое подтверждение не поступит в банк, денежные средства будут возвращены на счет карты по истечении 10 дней с момента проведения операции.
По Вашему обращению в банк-эквайер, обслуживающий торговую точку, в которой была произведена транзакция, направлен запрос на подтверждение указанной операции. На основании полученного ответа, денежные средства разблокированы и возвращены на счет Вашей карты
С уважением,
ВТБ 24
1 комментарий
Деньги оперативно вернули. Если это возможно, то прошу исправить оценку на 5 за скорость. Спасибо!
Редко пишу положительные отзывы, но в данном случае необоснованно низкий рейтинг ВТБ.
По итогам использования шестилетнего, о ВТБ самые лучшие впечатления по большинству критериев.
Одновременно пользовался Газпромбанк, Сбер, Open и ВТБ.
Банкоматов в населённом пункте немного, но необходимости в них нет. В остальном самые положительные впечатления, нет…
Офис в г Красноярске находится на ул Шумяцкого.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику этого офиса — Олесе Щ! Очень грамотный специалист, вежливая, внимательная, доступно и толково объяснила как пользоваться продуктами банка. Дважды побывала на обслуживании у Олеси и осталась крайне довольна! Мои предпочтения всё более на стороне ВТБ, благодаря…
2 года назад перешел на ВТБ, выбрал банк для получения зарплаты и вполне доволен им. Хорошая бонусная программа, за операции по карте начисляются мульти бонусы, повышенные бонусы зачисляют в самых распространенных категориях, таких как супермаркеты, например. Так же нравится бесплатный лимит по переводам и снятию наличных. В сравнении с другими банками…
Читать
Карту ВТБ банка мне выдали уже давно для стипендии в техникуме. Но потеряв стипендию я даже не успела её активировать. Спустя пару лет мне перевели деньги на данную карту, а её у меня уже даже не осталось. Позвонила на горячую линию и объяснив ситуацию оператору мне сразу помогли и подсказали, что делать. Оператор объяснил все максимально просто и…
Читать
