Добрый день!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, дату и сумм совершения операции.
Информацию Вы можете направить по адресу [email protected].
В теме письма необходимо указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
1 комментарий
Дашковский Андрей Владимирович, 23 августа 1979. По поводу операции я уже позвонил по телефону и мне пояснили про операции от 22.03.2017. Вопрос в другом. Я делал подобные операции с карт других банков, и с меня не брали дополнительную комиссию, т.к. данная операция приравнивалась к покупкам в интернете. Я не против, я всё понимаю, что у вас свои тарифы и вы можете пожелать взять комиссию с любой операции и я максимум что могу - сам решить делать операцию эту или нет, но почему вы не можете показать клиенту что вы берёте комиссию? Ведь у меня такое не первый раз случается, когда про комиссию узнаю совершенно случайно. при этом помимо всех писем и смс я специально ходил в банкомат и смотрел всевозможные выписки по карте и нигде никак не упоминается комиссия. Т.е. если бы не совпало что у меня кончились деньги на карте и она ушла в минус, вы так и воровали бы потихому деньги. Именно воровали, т.к. если бы это были обычные штатные операции - то они не утаивались бы от клиента.
В жизни часто случаются ситуации, приводящие к финансовым трудностям. Были просрочки, долг по потребительскому кредиту и кредитной карте. Благодаря проффесиональному подходу к решению нашей проблемы, проблема решена и долги закрыты.
Особую благодарность хотим выразить сотруднику банка З. Рустаму Явдатовичу!
Благодаря его абсолютной объективности, высокому…
Ввели в заблуждение с кредитной картой возможности при снятии наличности в льготый период по акции в первые 7 дней после открытия карты. Появилась задолжность. Будьте бдительнее. Кредитную карту возможностей заказал в приложение банка ВТБ 14.01.2023, Получать пришел 16.01.2023 В отделение банка г. Казань ул. Лейтенанта Красикова д. 6. Уточнил у специалитов…
Читать
Являюсь постоянным клиентом банка. Уже более 10 лет.
Есть дебетовая карта, кредитная карта (теперь ещё вторая появилась), кредит и Пенсионные накопления тоже здесь оформлены.
На днях хотел оформить кредитную карту. Были небольшие моменты с оформлением перед этим. Но. Сегодня всё получилось!
В итоге оформил. Быстрое и приятное обслуживание в офисе банка…
Банк ВТБ поставил нашу семью в тупик.
Кредитная карта заблокирована судебными приставами, в итоге платеж по кредитке не внести, проценты капают каждый день. Ездили к приставам, даже они ответили, что нам нужно решить этот вопрос с банком, т. К многие банки в таких ситуациях разрешают внести платёж либо через кассу, либо через третье лицо. Но почему…
Пришло предложение от банка ВТБ на кредитную карту. Решил оформить думаю пусть будет пригодиться. Пришёл в банк. Очень долго ее оформляли. Потому что я когда пришло предложение несколько раз заполнял анкету и надо было все это объединить. Два часа оформляли так и не оформили. Сказали будут писать в поддержку и перезвонят мне, но так не кто и не перезвонил…
Читать
Я пользуюсь кредитной картой ВТБ, («Картой возможностей» «Кешбэк»), некоторое время получала Кешбэк, затем начисления прекратились, обращалась два раза в банк, и два раза не смогли объяснить причину, заявления на отказ функции Кешбэк я не писала, на мои обращения за номерами CR-7675487 и CR-7638216, я получила ответы которые не дают объяснения, почему…
Читать