logo
Ещё
avatar
Кирилл Семёнов
17 апреля 2018
Кредит наличными со ставкой 11.9 При сумме от 500 000 рублей
Вчера (16.04.2018) Увидел на сайте банка информацию по кредиту наличными со ставкой 11,9% При условии что сумма будет от 500 000 рублей и оформление будет онлайн на сайте или через оператора колл-центра. При оформлении в отделении банка уже 12,5%. Оставил заявку, пришла смс «одобрено» и ждите смс приглашение в отделение банка. Помимо этого пришло на почту «одобрено под 11,9%» И ждите смс приглашение в отделение банка. На следующий день (17.04.2018) Пришло приглашание в отделение банка с паспортом и СНИЛСом (не нужно подтверждать доход, если зарплатный клиент). Мне старший финансовый специалист говорит, что Вам одобрено под 16,9%. Показываю ей на сайте, где указана ставка 11,9%, И если менее 500 000 то от 11,9% До 19,9%. Ничего толкогого обьяснить не может, да и не хочет, звоню на горячую линию, там подтверждают, что ставка ровно 11,9% При выполненных условиях (от 500 000 и при подаче на сайте/в колл-центре), говорю я в офисе, мне тут 16,9% Только предложили. Горячая линия просит разбираться с сотрудниками офиса, сотрудник офиса просит разбираться с горячей линией — никто ничего не знает. Прошу позвать кого-нибудь старше по должности. Подходит мужчина, что-то сам смотрит в программе и сообщает что техническая проблема, будем разбираться, позвоним. Пока жду, но крайне негативное впечатление оставляет банк о себе.
avatar
ВТБ
Кредиты наличными
ПроверенЧелябинск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Татьяна
30 мая 2018

Кирилл Семёнов, моя ситуация такая же + страхование более 100тр. и я являюсь зарплатным клиентов ( чему абсолютно не рада) , мало того, что без страховки не дают кредит, так еще и вовсе отказали в одобренном кредите. Бред сивой кобылы! Но есть и плюсы: не вязалась с ВТБ!!!!

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте