logo
Ещё
avatar
Наталья Власова
10 сентября 2018
Некомпетентность, грубость персонала
Отватительный, грубый персоонал. Мне пришло сообщение о том что моя зарплатная карта перевыпущена и мне нужно забрать ее в отделении банка. Обоатившись в отделение банка г. Балашова мне ответили в грубой форме, что еарту нужно заказать из Ртищева. После многочисленных прозьб сотоудник проверил наличие моей карты в банке и убедился что карта, а наличии. Оказалось что не работает программа и гет возможности выдать мне карту. Записав мой номер телефона обешали позвонить. Но увы прошло 2 недели и мне никто не позвонил. По прошествии 1 недели я сама позвонила в банк мне в грубой форме ответеди, что как только подойдёт моя очередь со мной свяжутся. Я в шоке.
avatar
ВТБ
Дебетовые карты
ПроверенБалашов

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте