logo
Ещё
avatar
Маргарита
7 декабря 2018
Украл с карты 10000 руб. Сам банк
6 сентября с дебетовой карты перевила на дебетовую карту Тинькоф 10000 руб. Сервис заблокировал операцию, но деньги сразу списали. На следующий день в личном кабинете было написано, что операция выполнена, но деньги в Тинькоф так и не пришли. При решении вопроса в онлайн кабинете со мной с ВТБ по одному вопросу в течении 20 минут работало 7 менеджеров по тому же вопросу Тинькоф работал один менеджер. Вопрос так и не был решен он лайн 13 сентября пришлось приехать в банк ВТБ приняли притенению № GR-5876100 и подтвердили, что карта перечисления указана правильно. Сказали срок рассмотрения 21 раб. День, в итоге позвонили мне через 40 дней и не в письменной форме, а в устной сообщили, что нарушений нет и деньги я не переводила в Тинькоф, а с Тинькофа пыталась перевести. Такая наглость меня возмущает! Смс от ВТБ о списании ими 10000 руб. С моего счёта не является основанием! Документы от Тинькофа тоже для банка не являются аргументом. ВТБ мошенники и аферисты, доказывать буду в суде естественно за пользование моими деньгами буду требовать %. Сегодня уже 7 декабря вопрос до сих пор не решён! Будьте внимательны пользуясь картами ВТБ банка, вы так же можете стать жертвами.
avatar
ВТБ
Дебетовые карты
ПроверенИркутск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте