logo
Ещё
avatar
Татьяна
1 сентября 2020
Банк ВТБ нарушает Закон и не выдает закладную после полного погашения ипотечного займа
Столкнулась, как оказалось, с очень популярной проблемой. Закрыли ипотечный кредит 25.08.2020, А банк ВТБ нарушает норму Ч. 2 Ст. 17 ФЗ № 102-ФЗ «Об ипотеке», которая гласит, что залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью _**обязан незамедлительно**_ передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме. ​ Банк говорит о 30 дневном сроке выдачи или же в ускоренном порядке (10 дней) при оплате около 3000 рублей! То есть ВТБ нарушает действующее федеральное законодательство, а также просит просит деньги за Закладную. ​ Просто ужасное отношение к клиентам, в том числе к постоянным, которые без просрочки много лет выплачивали кредиты и ипотеку. В ответ на жалобы в СМИ, ВТБ утверждает, что претензии необоснованы и все готово к выдаче и исполнению обязательств, но по факту при посещении офиса получаем отказ. Политика двойных стандартов! Будьте осторожны с данной финансовой оргнаизацией. С Уважением, Д-ль Е. А.
avatar
ВТБ
Ипотека
ПроверенНовосибирск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
1 сентября 2020

Татьяна, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте