logo
Ещё
avatar
Элла
17 октября 2020
Нарушены права человека
При открытии счета специалист без моего согласия и без предупреждения сделал снимок моего лица. На требование удалить фото из базы данных я получила отказ. Ст. 115 ФЗ даëт право на сдачу биометрических данных, но не вменяет это в обязанность. Я выражаю своë несогласие. Специалист данное действие объяснил невозможностью открыть счëт без фотографирования, сославшись на внутренние инструкции. Договор банковского вклада является публичным и при наличии паспорта, удостоверяющего личность, обязан открыть счëт. Ст. 42 УК РФ — исполнение преступных приказов. Ст. 426 ГК — отказ обслуживать (мне было предложено пойти в другой банк). Ст. 140 УК РФ — некомпетентность или заведомо ложная информация яв-ся преступлением.
avatar
ВТБ
Вклады
ПроверенГеленджик

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте