logo
Ещё
avatar
Михаил
3 ноября 2020
Банк не хочет решать вопрос
23 сентябре 2020 года полностью выплатил всю сумму кредита по ипотеке. ​ 24 Сентября 2020 года произошло списание и счет долга обнулился. Я позвонил в банк с просьбой снять обремение с объекта недвижимости. ​ Специалист колл центра заверил, что они сделают это в течении 30 дней, и пришлют мне смс. ​ До 24.10.2020 Мне никто не позвонил. 27 Октября 2020 года оставил обращение в банке № CR-7385478. Срок ответа по нему до 03.11. Сегодня позвонил и оператор мне продиктовал ответ, что со мной должны были связаться еще вчера. Но никто этого не сделал. А Банк и не проконтролировал. ​ Согласно выписки из ЕГРН обременение с обхекта ДО СИХ пор не снято. ​ Ужасный банк. ​ Бакн ВТБ, вам все равно на ваших клиентов? Когда ждать ответов и снаятия обремения? ​
avatar
ВТБ
Ипотека
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Рустем
9 ноября 2020

Михаил, пока с ними не столкнешься не поймешььнасколько им пофиг.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте